Bershka'dan Gelen Lekeli Ve Defolu Kot Pantolon İçin Tam İade Talebi

Trendyol üzerinden Bershka mağazasından bir adet kot pantolon satın aldım. Ürün dün iş yerime teslim edildi, kargoyu açar açmaz pantolonun baldır kısmında bariz bir defo ve lekeler olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde defolu ve lekeli gelmesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Ardından Trendyol üzerinden hemen iade talebi açtım. Ürünü hiç kullanmadım ve teslim alır almaz durumunu fark edip iade sürecini başlattım. Yaşadığım bu sorun nedeniyle, herhangi bir kesinti yapılmadan ödediğim ücretin tamamının en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ürün kontrollerinin daha özenli yapılmasını ve iade sürecimin de hızlı ve sorunsuz bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.