to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Bershka mağazasından bir adet atlet siparişi verdim. Sipariş numaram 10740849032’dir. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya dahi verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadı.
Sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sorunum çözülmedi ve somut bir adım atılmadı. Uzun süredir beklememe rağmen, siparişimin bu şekilde beklemede kalması beni mağdur ediyor.
Sipariş verdiğim Bershka atletten hala vazgeçmek istemiyorum. Ürünün en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Bershka satıcısından biri çanta, diğeri t-shirt olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 10734545809. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, ne ürünlerimi gönderdiler ne de iptal ediyorlar. Toplam 800 ...
11 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Bershka mağazasından “Çıtçıtlı sardonlu eşofman altı” siparişi verdim (Sipariş No: 10588282397). Ürün elime ulaştıktan sonra beden uymadığı için, teslim aldığımın ertesi günü iade etmek istedim. Ancak Bershka tarafından fatura kesilmediği için iade sürecinde soru...
11 Kasım’da Trendyol üzerinden Bershka marka bir ceket siparişi verdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargom bir türlü çıkmıyor. Bu süreçte hem Bershka hem de Trendyol tarafıyla defalarca iletişime geçtim, her seferinde yalnızca “b...
27.11.2025 tarihinde Bershka online üzerinden verdiğim siparişim, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Sipariş numaram 40253574435’tir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde teslimat tarihinin 11 Aralık olarak göründüğü söylendi, ancak bugün 10 ...
Bershka markasından Trendyol üzerinden bir kaşe kaban siparişi verdim. 8 Aralık tarihinde oluşturduğum siparişimin durumu günlerdir Trendyol uygulamasında sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 10770275183’tür. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle il...
Yorumlar