Bershka Siparişim Gecikti Ve Hediye Tesliminde Mağdur Oldum

5 Şubat’ta Bershka’dan standart teslimat yöntemiyle bir ceket siparişi verdim. Siparişim 243180945840 takip numarasıyla “Bir Günde Kargo” şirketine teslim edildi ve normal şartlarda 10 Şubat’ta elimde olması gerekiyordu. Ancak kargom belirtilen tarihte teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı.

Hem Bershka müşteri hizmetlerine hem de kargo şirketine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamıyorum. 14 Şubat için hediye olarak aldığım bu ürünün teslimine çok az zaman kaldı ve bu gecikme nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum.

Sipariş ettiğim ceketin, 243180945840 takip numaralı kargomun acilen bana teslim edilmesini talep ediyorum.