LCW Siparişimde BirgünDekargo Yanlış Sevkiyatı Ve Uzun Gecikme

05.03.2026 tarihinde LCW online mağazasından sipariş verdim, sipariş numaram 2603051500362, kargo takip numaram ise LCW5603*******66’dır. LCW, kargomu 06.03’te kargoya verip 07.03’te “birgündekargo” isimli firmaya teslim etti. Bu tarihten 11.03’e kadar kargom aktarma merkezinde hiçbir hareket olmadan bekletildi.

Uzun uğraşlarım sonucu kargo firmasına telefonla ulaşabildim ve kargoda sıkıntı olduğunu, henüz yola bile çıkmadığını söylediler. 12.03’te ise bu kez kargonun yanlışlıkla İzmir’e gönderildiğini, Manisa’ya aktarılacağını ilettiler. 13.03’te kargo takip ekranında bu defa kargomun İzmir aktarma merkezinden Buca şubesine, oradan Manisa şubesine, oradan Akhisar’a, en son da teslimata çıkacağı bilgisi göründü. Buna rağmen an itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı ve ortada yok.

05.03’te verilen ve 2 gün içinde kargo firmasına teslim edilen bir gönderinin, firmanın tercih ettiği ucuz ve tamamen yetersiz kargo şirketi sebebiyle önce kaybolma noktasına gelmesi, ardından günlerce yanlış yerlere sevk edilmesi kabul edilemez. “birgündekargo” sloganıyla çalışan bu firmanın yaşattığı bu mağduriyet hem LCW markasına yakışmamakta hem de tüketici olarak beni ciddi anlamda oyalayıp zaman kaybına uğratmaktadır.

LCW’den, çalıştığı kargo firmasıyla ilgili gerekli denetimleri yapmasını, bu yaşanan gecikme ve mağduriyetle ilgili net bir açıklama ve çözüm sunmasını, siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin telafisini talep ediyorum. Aksi halde konuyu CİMER dahil ilgili tüm mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.