Bershka Eksik Sipariş Sorunu

Kasım · 2024-01-23T00:34:24+03:00

40223182974 numaralı siparişi bir ay önce Akasya Bershka mağazasında teslim almıştım. Paketi açtığımda içinde 8668/777/800 referans numaralı siyah renkli t-shirt yoktu. Toplam 8 ürün olacaktı ancak yalnızca 7 ürün gönderilmişti. Müşteri temsilcisine bağlandım; inceleme için departmana bildirileceği söylendi. Bir ay olacak, hala bir cevap yok.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Kasım

Bershka

23 Ocak 2024 00:34886

Kasım'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkür Ederim.”

Kasım

26 Ocak 2024 00:48

Ücret iadesi için teşekkür ederim

Kasım

26 Ocak 2024 00:49

Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler...

Kasım

23 Temmuz 2024 13:10

Teşekkür Ederim.

Benzer Şikayetler

Bershka Geciken Sipariş 18 Gün

Enes

Bershka

12 Aralık 2023 10:52260

24 Kasım'da Bershka'dan vermiş olduğum bir sipariş bugüne kadar daha kargoya bile verilmedi. Aradan 18 gün geçmesine rağ...men müşteri temsilcileri herhangi bir yardımda bulunmuyor. Sipariş numarası 40218702974. İlgili birimlerin ilgilenmesini ve bu durumu çözmesini rica ediyorum.

Teslim Edilmeyen Ürün İçin İade Talebime Cevap Alamıyorum

İlayda

Bershka

3 Kasım 2025 19:59395

Bershka'nın online mağazasından 1.5 ay önce 40238986483 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 2.380 TL o...larak gerçekleştirdim. Siparişten 3-4 gün sonra sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ...

Bir Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Begüm

Bershka

29 Ağustos 2025 23:341.389

18 Temmuz’da Bershka’nın Antalya Mark Antalya mağazasına teslim edilmek üzere verdiğim 40313355406 numaralı siparişim üz...erinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumunda ürün “yolda” olarak görünüyor ve depodan çıkış yaptığı belirtilmiş, yani ürünün ellerinde mevcut olduğu anlaş...

1 Destek2 Yorum

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Müşteri Mağduriyeti

Bersu

Bershka

15 Ekim 2025 14:071.590

Az önce Bershka online mağazadan verdiğim 40326565914 numaralı siparişimle ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Siparişim...de 5 farklı ürün bulunuyor ve yaklaşık 1 hafta önce verdiğim bu siparişin yarın teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak müşteri hizmetleri, ürün tedariğinde sorun olduğu için teslimatın...

2 Destek

Bershka Online Siparişimde İletişimsizlik Sorunu

Seyd

Bershka

11 Aralık 2024 16:53995

40276982876 numaralı siparişim 28.11 tarihinde online olarak satın aldım. 06/12 'ye kadar mağazaya teslim olması gerekir...ken 13 gündür gönderildi konumunda. Müşteri hizmetlerinden yanıt alamıyorum, temsilciye bağlanamadan kapanıyor, WhatsApp'tan dönüş alamıyorum. Mail de ilettim hiçbir sonuç alamadım...