Bershka İstanbul Akasya AVM

12 Ekim tarihinde Bershka’nın internet sitesinden Akasya mağazasına teslim seçeneğiyle bir suni deri ceket siparişi verd...im. Sipariş numaram 40315774245. Tahmini teslim tarihi olarak 21 Ekim belirtilmesine ve en fazla 2 güne kadar gecikme olabileceği söylenmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ ma...

Bershka’dan 23 Eylül tarihinde Akasya AVM şubesinden aldığım deri ceketi toplamda sadece iki kez giydim. Bunlardan biri ...yağmurlu bir gündü ve o yağmurdan sonra ceketi tekrar giymedim. Dünkü yağmurda ceketi elime aldığımda derinin bazı bölgelerinde belirgin bir şekilde köpürme ve bozulma olduğunu far...

İstanbul Akasya Bershka mağazasından, 2 Ekim’de Juicy Couture X Bershka iş birliği kadife ceket ürününü içeren bir sipar...iş verdim. Sipariş numaram 40394070430. Siparişi verirken 4 saat içinde mağazadan teslim alacağım bilgisiyle işlem yaptım ancak bu süre içinde siparişim hiç hazırlanmadı. Mağaza ç...

Merhaba, Geçtiğimiz ay gerçekleştirdiğim iki ayrı siparişte de farklı problemler yaşıyorum. Sayamayacağım kadar fazla ...müşteri temsilcisi ve yapay zeka robotunuzla iletişime geçtiğim halde hiçbir şekilde çözüme ulaşamıyorum, mağduriyetim giderilmiyor. 1) 40306916645 numaralı siparişim 2 gün içind...

Bershka İstanbul Akasya AVM mağazasından 03.09.2026 tarihinde toplam 4.080 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişin... fişi kayboldu ve ürünler için iade veya değişim işlemi yapabilmem adına fişe ihtiyacım var. Mağazaya başvurduğumda fişi sistemden bulmak için Şikayetvar üzerinden başvuru yapmam ...

3 Temmuz’da İstanbul Akasya AVM’deki Bershka mağazanızdan aldığım tişörtü bir kez değiştirdim. Değişim sırasında bana ay...rı bir fatura verdiniz ancak bu faturayı şu an bulamıyorum. Ürünü ikinci kez değiştirmek istediğimde bu faturaya ihtiyacım olduğu, buna ulaşmak için de yardım sayfanızdan ürün kodu...

13 Haziran 2026 Cumartesi günü Akasya AVM’deki Bershka mağazasında kabin bölümünde görevli kadın çalışanın tavrından dol...ayı rahatsız oldum. Kabin önünde yoğunluk olmasına rağmen müşterileri dinlemeden, iletişim kurmadan sürekli emir verir bir üslup kullanıyordu. Bizim ne yaptığımızı anlamaya çalışm...

09.05.2026 tarihinde kızımın doğum günü için Bershka Akasya AVM mağazasından alışveriş yaptık. 1.490 TL tutarında t-shir...t satın aldık. Bu sırada kızım deneme kabininde kendi siyah Nike markalı, önden fermuarlı, s beden, uzun kollu montunu unuttu. Fark ettiğimiz anda mağazaya geri döndük ancak montu ...

17.04.2026 tarihinde Bershka online siteden kadın mont siparişi verdim ve ürünü Akasya Bershka mağazasından teslim almay...ı seçtim. Tarafıma ürünün mağazaya teslim edildiğine dair mail geldi ancak mağazaya gittiğimde sistemde ürünün görünmediğini ve mağazada bulunmadığını söylediler. Mağaza çalışanla...

Bershka’dan satın aldığım defolu montu 14.01.2026 tarihinde Akasya Bershka mağazasına iade ettim. Ürün iadem alındı anca...k üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen 1.690 TL tutarındaki kredi kartı iadem hala hesabıma yansımadı. İade işlemine ait 40286863316 numaralı kaydım bulunuyor. Hem bankadan sor...

29 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Akasya AVM’deki Bershka mağazasından 3.600 TL ödeyerek satın aldığım “Biker Bot” (kovbo...y çizmesi) isimli ürün, henüz kullanımının 2. Ayında kabul edilemez şekilde deforme olmuş ve kullanılamaz hale gelmiştir. Bir dünya markası olan Bershka’dan beklenen kalite standar...

20.01.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Akasya AVM’deki Bershka mağazanızdan eşimle birlikte alışveriş yaptık. Yaşadığ...ımız süreçte kasada görevli bayan personelin tavrı ve ilgisizliği bizi son derece rahatsız etti. Eşim alışverişini tamamladıktan sonra ödemeyi mağaza içindeki kiosk üzerinden yapm...

18 Ocak akşamı saat 21.00 civarında Bershka Akasya AVM şubesinden oğluma bir palto satın aldım. Ertesi gün paltonun büyü...k geldiğini fark ettiğimiz için 19 Ocak günü saat 15.45 sularında mağazaya giderek bir küçük bedeniyle değiştirmek istedik. Kasadaki görevli, istediğimiz bedenin depoda olduğunu v...

16 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Akasya AVM’deki Bershka mağazasından “kemerli yumuşak trençkot” olarak geçen bir kaban... satın aldım. Ürünü alırken iç kısmını bu kadar detaylı kontrol etmediğim için fark etmemişim ancak bugün kabanın iç tarafında yırtık şeklinde bir delik olduğunu gördüm. Sigara dah...

27.12.2025 tarihinde Bershka mağazasından bir pantolon ve bir kazak satın aldım. Ürünlerin toplam bedeli olan 4.580 TL’y...i yeni açtığım banka/hesap kartımla ödedim. 30.12.2025 tarihinde ürünleri İstanbul Akasya AVM’deki Bershka mağazasına götürerek iade ettim. İade işlemi sırasında benden ekstra bir ...

27 Kasım’da Bershka online uygulamasından, mağazadan teslim seçeneğiyle üç adet çanta siparişi verdim. Siparişim uygulam...ada 9 Aralık’ta teslim edilecek olarak görünmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ 'teslim edilecek' şeklinde görünüyor. Bu süreçte WhatsApp üzerinden bulunan ...

İstanbul, Akasya AVM de bulunan Bershka mağazasının soyunma kabinlerinde mahremiyet eksikliği söz konusudur. Kabinlerde ...kapı yerine perde var fakat ne yaparsanız yapın perdeyi tam olarak kapatamıyorsunuz her iki yönden kabinin içi görünüyor üstelik bu hemen hemen tüm kabinlerde durum böyle. Mağaza y...

Bershka Mall Of İstanbul mağazasından daha önce s beden peluş ceket satın aldım. Üründe defo olduğunu fark edince 8 Aral...ık günü Akasya AVM'ye değişim için yeniden mağazaya gittim. Aynı ürünün s bedenini istediğimde, ilgili çalışan özellikle “var” diyerek ürünü getirip değişimi gerçekleştirdi. Mağaz...

Bershka Akasya AVM mağazasından aldığım kabanın kumaşında ciddi tüylenme sorunu yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 11 aydır kulla...nıyorum ve bu süre sonunda kabanın kumaşında belirgin şekilde tüylenmeler, pamuklanma, kabarma ve özellikle kol bölgelerinde belirgin deformasyonlar gösterdi. Ürün kısa sürede bu h...

Ocak ayında Akasya AVM Bershka mağazasından kızıma 5011/211/428/40 kodlu kot pantolonu satın aldım. Ürün hiç giyilmedi, ...üzerinde etiketin dikiş ipi hâlâ duruyordu. Geçen hafta pantolonu ilk kez giymek istedi ve paça boyunu yaptırmak için terziye götürdüm. Ancak paçalardan biri kısa, diğeri uzun oldu...