to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarının Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
Pink Peri’den kendi sayfası üzerinden kredi kartı ile 135218 numaralı siparişim için toplam 5 parça ürün satın aldım. Ürünler 15.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Gelen ürünlerden 3’ünü aynı gün iade etmek üzere kargoya verdim ve 5897 TL tutarında ücret iadesi olması gerekiyor.
İade kargomu 15.05.2026 tarihinde 666125339965 kargo kodu ile gönderdim ve bu sabah itibarıyla firma tarafından teslim alındığı bilgisi görünüyor. Buna rağmen firmadan hiçbir geri dönüş alamadım, mesajlarıma yanıt verilmiyor.
WhatsApp üzerinden iademin kendilerine ulaştığını, 5897 TL’lik iade tutarının tarafıma aktarılmasını rica ederek ulaştım ancak herhangi bir cevap verilmedi ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
İade ürünlerimin bedeli olan 5897 TL’nin en erken süreçte, ödemenin yapıldığı kredi kartıma eksiksiz ve gecikmeden yatırılmasını talep ediyorum.
