Bensimo Mobilya’dan Kırık Çekmece Ve Kurulum Eksikliği Olan Çocuk Odası Takımı İçin Değişim Talebi

Trabzon Yomra’daki Bensimo Mobilya’dan aldığımız çocuk odası takımının çekmecesi kırık ve hasarlı şekilde, ayrıca kurulumu yapılmadan haziran ayının son haftasında teslim edildi. Kurulum yapılmayınca biz kendimiz kurmaya çalıştık ancak kırık ve hasarlı parçalar olduğu için sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor.

Sorunu fark edince firmayı aradık ancak telefonla kendilerine ulaşamıyoruz, iş yerinin de mühürlenmiş olduğunu öğrenmiş bulunuyoruz. Ne muhatap bulabildik ne de kırık parçalarla ilgili herhangi bir çözüm sunuldu.

Ben, kırık ve kullanılamaz durumda olan bu çocuk odası takımının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.