Bensimo Mobilya MASKO Şubesinde Üç Ay Boyunca Eksik Halı Ve Sürekli Oyalama

Bensimo Mobilya MASKO şubesinden oğluma genç odası takımı aldım ancak teslimat süreci tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Konuştuğumuz gibi gelmeyen ürünlerin üzerine bir de takımın içindeki halı eksik gönderildi ve aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen bu halı hâlâ teslim edilmedi.

Bu süre içinde mağaza ile defalarca iletişime geçtim, en az 6 kez aradım ve her seferinde farklı bir mazeretle oyalanmaya devam edildim. Sürekli bahane üretilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı, ne net bir tarih verildi ne de sorunum çözüldü.

Ödediğim ücretin karşılığında aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizim. Eksik olan halımın bir an önce, daha fazla oyalama olmadan tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum. Aksi takdirde ilk fırsatta Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.