Bensimo Yanlış Gönderilen Mobilyaların Hemen Alınması Ve Doğru Ürünlerin Acil Teslimi

Bensimo Elazığ Kovancılar Ladin mağazasından yaklaşık 5 ay önce baza, başlık ve yatak aldım. Yaklaşık 2 ay önce yeni evime taşındım ve ürünlerin teslim edilmesini istedim ancak bu süre boyunca ürünlerim bir türlü doğru şekilde teslim edilmedi. Yanlış ürün gönderildi, 2 gün içinde doğru ürünleri gönderip yanlış geleni alacaklarını söylediler ama yaklaşık 20 gündür değişim yapılmadı.

Şu anda yanlış gelen mobilyalar apartmanın dışında duruyor, çalınmasından endişe ediyorum. Çocuklarım 2 aydır yerde uyuyor, bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Defalarca iletmeme rağmen mağduriyetimi gidermediler, para iadesi talep etmeme rağmen onu da yapmıyorlar, sadece “göndereceğiz” denilip oyalandım.

Yanlış ürünlerin derhal alınmasını, doğru ürünlerin acilen evime teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin koşulsuz şekilde iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.