to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona’dan Sakarya Serdivan şubesinden aldığımız Bioenergy Active model yatakta, satın aldıktan yaklaşık 5 ay sonra ciddi bir çökme ve yaylardan gelen ses sorunu yaşamaya başladık. Ürünün garantisi olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde bize görüntülü arama ile yatağın sorunlu olmadığını söylediler ve yaşadığımız mağduriyeti dikkate almadılar. Servis talebimiz ise “müşteri memnuniyeti garantisi vermiyoruz” denilerek reddedildi. Bu yaklaşım ve verilen cevaplar, mağduriyetimizi daha da artırdı ve kendimizi ciddiye alınmamış hissettik.
Elimizde fatura ve garanti belgesi mevcut, ayrıca bize sadece “B002” kodlu bir bağlantı gönderildi. Yatakta yaşadığımız sorunların kısa sürede ortaya çıkması ve firmanın ilgisiz, alaycı tavrı nedeniyle mağdur olduk.
Yatağın değişimini net olarak talep ediyorum ve yaşadığımız bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Bellona firmasından 2018 yılında Bioenergy active yatak satın aldık. Satarken 10 yıl yay garantisi olduğunu bir sıkıntı olması durumunda tamiri değişimi yapılacağını söylediler. 4. Yıldan itibaren yaylar bozuldu idare ediyorduk. Bu 5. Yılı yatakta yatılmaz hale geldi. Yaylar her yerden batıyor. Aldı...
Bellona’dan Eskişehir Odunpazarı Yunusemre Caddesi’indeki bayiden Bioenergy Aktive model yatak satın aldım ve ürünümün garantisi devam etmektedir. Ancak bir süredir yatakta sürekli olarak çökme sorunu yaşıyorum. Bu nedenle iki kez Bellona yetkili servisi geldi fakat her seferinde karyolama bahane gö...
Sakarya Bellona Fazlıoğlu'ndan 2024 Eylül ayı sonunda Soft Pro 5 160x200 modeli yatağı aldım. Satış temsilcileri, 10 yıl şekil bozulmasına karşı garanti olduğunu ve mağazadaki neredeyse herkesin bu yatağı tercih ettiğini belirterek ürünü sattılar. Aynı yataktan bir arkadaşım ile birlikte aldık. Yakl...
Belleno’dan aldığım Bioenergy Active model çift kişilik yatağım garanti süresi içinde çöktü. Üç hafta önce yay değişimi için yatağımı teslim aldılar v...
Bellona Selection Pro-5 yatak satın aldıktan sonra yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve bu süreçte sürekli olarak bel ve vücut ağrıları yaşamaya başladım. Yatağı teslim aldığım 2025 Mayıs ayından beri her sabah ağrılarla uyanıyorum. Üstelik önceki yatağımda böyle bir problem yaşamamıştım. Yatağın fiyatı...
Yorumlar