Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Tarihi Geçti, Ürünüm Hala Hazır Değil

profile
29 Eylül 2025 11:59
720

21/08/2025 tarihinde Bellona’nın internet sitesi üzerinden Caldera Konsol siparişi verdim. Sipariş numaram: 0d1b2b0a2763237968. Teslimat yeri Amasya Merzifon olarak belirtildi. Ürün için kredi kartı ile 11 bin tl civarında ödeme yaptım. Sipariş verirken teslimat tarihi olarak 1-5 Ekim arası gösteriliyordu ve bu tarihlere güvenerek satın aldım.

Ancak ürün halen üretime alınmamış ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede teslimatın birkaç ay daha sürebileceği söylendi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve verilen teslimat tarihine uyulmasını istiyorum. İlk defa internetten alışveriş yaptığım için böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Siparişimde belirtilen teslimat tarihine uyulmasını ya da en kısa sürede tarafıma bilgi verilerek ürünümün teslim edilmesini talep ediyorum.

29 Eylül 2025 12:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Esma
Esma
30 Eylül 2025 16:54

Geri dönüşte yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Siparişim Gecikti Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
Uğur
15 Ekim 2025 22:21
639
4
Fatma sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Fatma
17 Eylül 2025 21:52
2.039
"Firma şikayet yazdıktan sonra teslimatı yaptı. Ama tekrar ürün almayı düşünmüyorum. Stoktaki ürünler 45 günde stokta olmayanlar 45 iş gününde teslim ediliyor. Çok uzun bir süre. Israrcı olmadan da teslimatı geciktiriyorlar."
teslimat-gecikmesi-ve-yaniltici-bilgilendirme-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-yaniltici-bilgilendirme-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
4
Seda sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
18 Ağustos 2025 14:08
1.071
"Şikayet vara yazamadan surecin ilerlemesi daha etik olurdu. Ancak bu şekilde de olsa sorun hızlıca cozuldigu için teşekkürler"
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Süresinin Sürekli Uzatılması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
06 Ekim 2025 15:02
994
teslimat-suresinin-surekli-uzatilmasi-ve-yaniltici-bilgilendirme-magduriyeti-3.jpg
teslimat-suresinin-surekli-uzatilmasi-ve-yaniltici-bilgilendirme-magduriyeti-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru