Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Siparişim Gecikti Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
Uğur
15 Ekim 2025 22:21
681

31 Ağustos'ta Bellona'nın internet sitesi üzerinden 2 adet Caldera çocuk çalışma masası siparişi verdim (Sipariş No: 88805e841217715207). Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Mersin.

Bu süreçte ödememi kredi kartı ile 11.280 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin akıbetini öğrenmek için bir kez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak tarafıma "45 iş gününde teslim edeceğiz, ürünler fabrikada yapılıyor" şeklinde bir yanıt verildi ve görüşme sırasında saygısız bir tutumla karşılaştım. Başka bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.

Ürünlerimi bekliyorum ve daha fazla zaman kaybetmek istemiyorum. Siparişimle ilgili net bir teslimat tarihi verilmesini ve ürünlerimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

15 Ekim 2025 23:05 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Uğur
Uğur
24 Ekim 2025 11:13

Dönüş yok

24 Kasım 2025 13:57

Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Cevriye sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Cevriye
21 Ekim 2025 13:58
577
"Teşekkür ederim"

profile
29 Eylül 2025 11:59
742
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

profile
Mehmet
08 Eylül 2025 14:53
303
2
Ahmet sonuçtan memnun değil

Bellona Siparişim İki Ayı Geçti, Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerinde Ciddi Sorunlar Yaşıyorum

profile
Ahmet
24 Ekim 2025 14:03
478
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
20 Haziran 2025 13:06
649
Benzer Şikayet Yaz

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru