Bellona Siparişim Gecikti Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

31 Ağustos'ta Bellona'nın internet sitesi üzerinden 2 adet Caldera çocuk çalışma masası siparişi verdim (Sipariş No: 88805e841217715207). Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Mersin.
Bu süreçte ödememi kredi kartı ile 11.280 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin akıbetini öğrenmek için bir kez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak tarafıma "45 iş gününde teslim edeceğiz, ürünler fabrikada yapılıyor" şeklinde bir yanıt verildi ve görüşme sırasında saygısız bir tutumla karşılaştım. Başka bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
Ürünlerimi bekliyorum ve daha fazla zaman kaybetmek istemiyorum. Siparişimle ilgili net bir teslimat tarihi verilmesini ve ürünlerimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Teslimat Tarihi Geçti, Ürünüm Hala Hazır Değil

21/08/2025 tarihinde Bellona’nın internet sitesi üzerinden Caldera Konsol siparişi verdim. Sipariş numaram: 0d1b2b0a2763237968. Teslimat yeri Amasya Merzifon olarak belirtildi. Ürün için kredi kartı ile 11 bin tl civarında ödeme yaptım. Sipariş verirken teslimat tarihi olarak 1-5 Ekim arası gösteril...
Siparişim Belirtilen Tarihte Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
31/07 tarihinde Bellona internet sitesinden toplam 67.000 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Sipariş verirken internet sitesinde teslimatın 9-14 Eylül tarihleri arasında yapılacağı yazıyordu. Ancak bu tarihler geçmesine rağmen hiçbir ürünüm teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri ...
Bellona Siparişim İki Ayı Geçti, Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerinde Ciddi Sorunlar Yaşıyorum

6 Eylül’de Bellona’nın internet sitesi üzerinden dolap ve baza siparişi verdim, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sırasında 45 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve müşteri hizmetlerinden her aradığımda...
120 Gündür Teslim Edilmeyen Yemek Masası Ve Sürekli Ertelenen Teslimat

21.02.2025 tarihinde Bellona'nın kendi sitesinden sipariş verdiğim yemek masası en fazla 45 iş gününde teslim edilmesi gerekirken 120 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle 6-7 defa görüşmeme rağmen her seferinde bana en yakın zamanda, 1 hafta içinde, 15 gün içinde, bayramd...
Bellona Kategorileri
- Balkon Takımı 37
- Bebek Odası 2
- Çalışma Masası 44
- Düğün Paketi 100
- Gardırop 280
- Genç Odası 190
- Halı 38
- Koltuk 1.702
- Koltuk Takımları 2.989
- Konsol 209
- Mutfak Masası 67
- Mutfak Masası Takımı 37
- Portmanto 4
- Puf 10
- Salıncak 21
- Sandalye 207
- Sehpa 228
- Tv Ünitesi 160
- Yatak 1.491
- Yatak Odası 984
- Yemek Masası 355
- Yemek Odası Takımları 332
Yorumlar