to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Siparişim Gecikti Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
31 Ağustos'ta Bellona'nın internet sitesi üzerinden 2 adet Caldera çocuk çalışma masası siparişi verdim (Sipariş No: 88805e841217715207). Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Mersin.
Bu süreçte ödememi kredi kartı ile 11.280 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin akıbetini öğrenmek için bir kez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak tarafıma "45 iş gününde teslim edeceğiz, ürünler fabrikada yapılıyor" şeklinde bir yanıt verildi ve görüşme sırasında saygısız bir tutumla karşılaştım. Başka bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
Ürünlerimi bekliyorum ve daha fazla zaman kaybetmek istemiyorum. Siparişimle ilgili net bir teslimat tarihi verilmesini ve ürünlerimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Dönüş yok
Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
