to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba sayın ilgililer,
191000 TL lik ürün aldım. Ve ödemesini yaptıktan sonra ürünler teslim edilmeden Ürünlerin içerisinden TV ünitesi ebatları uymadığından iptal işlemi yapıldı fakat ödemesi yapılmadı. Çocuk odası baza başlığı ve ayakları hatalı geldi. Değişimi yapılacağı söylendi fakat aradan 1 ay geçmesine rağmen ne ödemeyi yaptılar ne hatalı gelen ürünün değişimini yaptılar. Defalarca kez MASKO Bellona'yı aramama rağmen hep geçiştirdiler. Bu konu hakkında hukuki süreci başlatmadan mağduriyetimi gidermenizi talep ediyorum.
30/06/2025 tarihinde Bellona MASKO şubesinden salon takımı, yemek takımı, yatak odası takımı, çocuk odası takımı ve 3 adet halı, 2 adet de yolluk olmak üzere toplam 460 bin TL'lik eşya satın aldık. Oturma takımı ve çocuk odası hariç diğer ürünlerin ellerinde bulunduğu, kalanların ise sipariş edilece...
İstanbul Başakşehir MASKO Bellona şubesinden yaptığımız mobilya alışverişimizde Havana TV ünitesi almış olmamıza rağmen TV ünitesinin arka panosu getirilmemiştir. Kurulum ekibine ilettiğimizde 'bu zaten böyle eksik parça yok' tarzı bir cevap almış bulunmaktayız. Mobilyalarımızın kontrolünde yatak ba...
23 Ağustos 2025 tarihinde MASKO Bellona Enfal Mağazacılık’tan aldığım baza, başlık ve gardırop teslim edildiğinde ürünlerde çizikler ve lekeler vardı. Bu durumu hemen firmadaki müşteri temsilcisine bildirdim. Sonrasında defalarca aramama ve mağazaya gitmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı...
Çanakkale Bellona'dan aldığım ürünlerden TV ünitesi ve makyaj masasının orta ayakları eksik geldi. Yaklaşık 5 ay oldu. Mağduriyet giderilmedi. Müşteri hizmetleri ve Çanakkale Bellona'yı defalarca aradım. Ürün tamamlanmadı. Böyle bir marka böyle bir hatayı hak etmiyor. Mağduriyet giderilsin.
13.04.24 tarihinde ödemesini yaptığım ve en geç 05.06.24 tarihine tarafıma teslimatı yapılacağı söylenen ürünlerim için hala dönüş yapılmadı. Günlerdi...
Yorumlar