to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona Bergama Şubesi’nden yaklaşık 15 gün önce teslim edilen Seul Köşe Takımı’nın uzun kırlentleri, dikişleri son derece özensiz bir şekilde yapılmış olarak elime ulaştı. Kırlentlerin orta kısımlarında ve köşelerinde dikiş hatalarından kaynaklanan belirgin potluklar mevcut ve bu durum ürünün görüntüsünü oldukça kötü gösteriyor. Mahalle arasındaki sıradan bir döşemecinin bile daha özenli işçilik yapabileceğini düşünüyorum.
Belki kullanıldıkça düzelir diye bir süre bekledim ancak hiçbir düzelme olmadı. Bunun üzerine Bellona müşteri hizmetlerine WhatsApp hattı üzerinden ulaştım ve tarafıma servis kaydı oluşturulduğu bilgisi verildi.
Teslim aldığım günden beri canımı sıkan bu üretim hatasının giderilmesi için, kusurlu olan kırlentlerin yenileriyle, hatasız olacak şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Bellona Bergama bayisinden yaklaşık 3 ay önce Seul model köşe koltuk takımı satın aldım. Ürün evime teslim edildikten sonra evde olmadığım için sadece son 1 aydır aktif olarak kullanabiliyorum. Kullanıma başladıktan kısa bir süre sonra köşe kısmındaki orta alan çöktü ve oturunca içine gömülme hissi oluşmaya başladı. Kalabalık bir aile olmamamıza ve ürünü sadece akşamları kullanmamıza rağmen her oturuşta koltuk sallanıyor.
Ürün ilk geldiğinde de kırlentlerde özensiz ve kusurlu hatalar vardı, bunları fotoğraflarla ileterek daha önce şikayette bulunmuştum. Bu şikayet sonrası buradan tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak servis kaydı oluşturulup oluşturulmadığını dahi bilmiyorum. Kırlentlerdeki problem tam olarak çözülememişken şimdi de koltuğun çökme ve sallanma sorunu ile uğraşıyorum.
İzmir Bergama’da kullandığım bu ürünün, yaşadığım çökme ve sallanma problemiyle birlikte kırlentlerdeki kusurlarının da en kısa sürede incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse ürünün tamir, değişim ya da ayıpsız misli ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Bellona’dan aldığım Estella serisi koltuk takımının kırlentlerinde daha ilk günden itibaren kumaşta pamuklanma problemi yaşamaya başladım. Bu durumu bir şekilde idare edebildim ancak zamanla kırlentlerin dikiş yerlerinde açılmalar ve atmalar oluştu. Ürün sadece 6 aylık olmasına rağmen, henüz hiç yık...
Bellona’dan yaklaşık 2 ay önce Kocaeli Kartepe Mobesko şubesinden Montego 3+3+3 koltuk takımı satın aldım. Ancak kısa süre içinde koltuklarda ciddi kalite problemleri yaşamaya başladım. Üç koltuğun süngerlerinde de çökme oldu ve koltukların oturma alanlarında asimetrik, göze çok kötü görünen bir gör...
13 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır-Şanlıurfa yolu üzerindeki Bellona Aranan şubesinden Orleon serisi köşe takımı teslim aldım. Ancak teslimatta 1 adet yatay ve 2 adet kare olmak üzere toplam 3 kırlent eksikti. Durumu hemen mağazaya bildirdim, eksiklerin en kısa sürede teslim edileceği söylendi. 22 E...
Diyarbakır Bellona Aranan Mobilya'dan Temmuz ayında Estella koltuk takımı aldım. Ürün bana 5 Eylül'de teslim edildi, ancak iki kırlent istediğimden farklı gönderilmişti. Mağduriyetimin giderilmesi için defalarca mağaza ile görüştüm; ancak hâlâ istediğim kırlentler gönderilmedi. Mağduriyetimin gideri...
07.12.2025 tarihinde Ankara Sincan’daki Alpak Bellona mağazasından Bellona Valencia koltuk takımı satın aldım ve ürünü yaklaşık 10 gün önce teslim aldık. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen koltuk takımının kırlentlerinde dikiş atması sorunu yaşadım. Kırlentlerin dikişlerinin bu kadar kısa sürede at...
Yorumlar