to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona Bergama Şubesi’nden yaklaşık 15 gün önce teslim edilen Seul Köşe Takımı’nın uzun kırlentleri, dikişleri son derece özensiz bir şekilde yapılmış olarak elime ulaştı. Kırlentlerin orta kısımlarında ve köşelerinde dikiş hatalarından kaynaklanan belirgin potluklar mevcut ve bu durum ürünün görüntüsünü oldukça kötü gösteriyor. Mahalle arasındaki sıradan bir döşemecinin bile daha özenli işçilik yapabileceğini düşünüyorum.
Belki kullanıldıkça düzelir diye bir süre bekledim ancak hiçbir düzelme olmadı. Bunun üzerine Bellona müşteri hizmetlerine WhatsApp hattı üzerinden ulaştım ve tarafıma servis kaydı oluşturulduğu bilgisi verildi.
Teslim aldığım günden beri canımı sıkan bu üretim hatasının giderilmesi için, kusurlu olan kırlentlerin yenileriyle, hatasız olacak şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Bellona Bergama bayisinden yaklaşık 3 ay önce Seul model köşe koltuk takımı satın aldım. Ürün evime teslim edildikten sonra evde olmadığım için sadece son 1 aydır aktif olarak kullanabiliyorum. Kullanıma başladıktan kısa bir süre sonra köşe kısmındaki orta alan çöktü ve oturunca içine gömülme hissi oluşmaya başladı. Kalabalık bir aile olmamamıza ve ürünü sadece akşamları kullanmamıza rağmen her oturuşta koltuk sallanıyor.
Ürün ilk geldiğinde de kırlentlerde özensiz ve kusurlu hatalar vardı, bunları fotoğraflarla ileterek daha önce şikayette bulunmuştum. Bu şikayet sonrası buradan tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak servis kaydı oluşturulup oluşturulmadığını dahi bilmiyorum. Kırlentlerdeki problem tam olarak çözülememişken şimdi de koltuğun çökme ve sallanma sorunu ile uğraşıyorum.
İzmir Bergama’da kullandığım bu ürünün, yaşadığım çökme ve sallanma problemiyle birlikte kırlentlerdeki kusurlarının da en kısa sürede incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse ürünün tamir, değişim ya da ayıpsız misli ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Bellona’dan Yozgat Sorgun şubesinden Seul köşe takımı satın aldım. Aldığım günden bu yana üründen sürekli gıcırtı sesi geliyor ve bu sorun bir türlü geçmedi. Yaklaşık 1,5 senedir koltuğu kullanıyorum ve gerçekten keyif alacağım yerde sürekli sorun yaşadım. Ürünü ilk aldığım dönemde durumu bildirip ...
Bellona’dan 2025 Temmuz ayında Eskişehir Odunpazarı şubesinden Estella koltuk takımı satın aldım. Takım eve geldikten sadece 3 gün sonra üçlü koltuklardan birinin oturma kısmındaki süngerin diğer üçlüye göre belirgin şekilde daha yumuşak olduğunu fark ettim. Bu koltuğun kumaşı oturunca toplanma yapı...
İstanbul Modoko Bellona şubesinden Veronica ve Estella koltuk takımlarını satın aldım. Salon için aldığım üçlü koltuklardan biri evimin ölçülerine uymadığı için hiç kullanmadan iade etmek ve yerine evime uygun başka bir ürün almak istedim. Ürün yeni, sıfır ve kullanılmamış olmasına rağmen iade taleb...
Bellona’dan Ekim ayında Ordu Fatsa şubesinden aldığımız Mona koltuk takımını yaklaşık 6 aydır kullanıyoruz. Ürünü alırken en çok dikkat ettiğimiz konu tiftiklenme sorunu olduğu için özellikle defalarca sordum, “tiftik yapar mı, kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşır mıyız?” diye net şekilde ifade ...
2025 yılında Bellona Erzurum Şükrüpaşa şubesinden Estella koltuk takımı aldım. İlk günden beri koltukların süngeri aşırı yumuşak, oturduğumuz anda alttaki tahtalar resmen vücuda batıyor. Kısa süre içinde kumaşta tiftiklenmeler ve büzülmeler başladı, koltuk takımı yeni olmasına rağmen yıllardır kulla...
Yorumlar