to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Mekanizma Sorunu Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Seul Köşe Takımının Değiştirilmesi Talebi
Manisa merkez Lale Mahallesi’indeki tkn Mobilya Bellona bayisinden aldığım Seul köşe takımını teslim aldığım ilk günden beri sorun yaşıyorum. Ürünün mekanizmasından sürekli ses geliyordu ve bu sorunu iletmeme rağmen ilk teslimden sonra yaklaşık 2 ay boyunca kimse ilgilenmedi.
Servis sonunda eve geldi, mekanizmanın sorunlu ve ürünün hatalı olduğunu söyleyip köşe takımının her yerini açarak evde bazı işlemler yaptı ve gitti. Ancak aradan biraz zaman geçtikten sonra bu kez minderlerin iç kısmında sorun ortaya çıktı, ürün rahat ve konforlu olmaktan çıktı.
Yaklaşık 1 yıldır bu koltuk takımında sorun yaşıyorum ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. İlk günden beri problemli olan bu Seul köşe takımının tamamen değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
