Tekrarlanan Kusurlu Koltuklar Ve Yetersiz Kalite Kontrolü

Bellona'dan almış olduğum koltuk takımlarımın tekli olan koltukları kusurlu geldi. Şikayetimi bildirdim, gelip kontrol ettiler ve kusurlu olan ürünleri değiştirdiler. Yeni gelen ürünün yine bir tanesi kusurlu geldi; ancak bu gelen ürünler fabrikadan paketli bir şekilde geliyor. Bu yüzden satıcıya söylenecek söz yok. Belli ki ürünler fabrikadan çıkmadan, paketleme yapılmadan önce kontrol edilmiyor. Edilse ürün paketten kusurlu çıkmaz. Genel olarak sünger tasarrufuna gidildiğini düşünüyorum. Dokunduğunuzda ahşapla kumaş arasında sünger yok; kirlenirse silmek istediğinizde ya kumaş deforme olur ya da eliniz zarar görür. Ayrıca ben satın alan kişiyim; aldığım her ürün hakkında bilgi sahibi olamam. Nereyi kontrol edeceğim, neye göre kontrol edeceğim? Bu işi yapan çalışanlarınızın olması gerekmiyor mu? Bu işi onların yapması gerekmiyor mu? Illa satın alan kişi mi yapacak bu kontrolü? Alırken çok beğenerek almıştım, ancak şimdi kullanmak bile istemiyorum.