Tekirdağ’da Kurulum Randevusu Alınamıyor, Sürekli Yönlendirme

Yaklaşık bir yıl önce Sakarya‑Adapazarı’ndaki Bellona mağazasından yatak odası ve oturma odası takımı satın aldık. İçerisinde gardırop, baza, yatak, komodin, şifonyer, koltuk takımı, masa ve sandalyelerin bulunduğu bu ürünlerin kurulumunu o dönem tayin sebebiyle yaptırmamıştık. Şu an Tekirdağ‑Hayrabolu’da ikamet ediyoruz ve kurulumun burada yapılmasını istiyoruz.

Yaklaşık 3–4 gündür kurulum için 0850 222 33 99 numaralı hattı arıyoruz; ancak her aradığımızda farklı bir yere yönlendiriliyoruz, net bir muhatap bulamıyor ve hiçbir şekilde çözüm alamıyoruz. Sürekli yönlendirilmek, ama somut bir randevu ya da servis bilgisi verilememesi bizi hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimizi sarstı.

Bellona’dan, Sakarya‑Adapazarı’ndan aldığımız bu yatak odası ve oturma odası takımının Tekirdağ‑Hayrabolu’daki adresimize ücretsiz kurulumu için tarafımıza net bir randevu tarihi verilmesini ve bu sürecin artık uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.