to read complaints and reviews, or file yours. 
05/07/2025 tarihinde Mersin Toroslar’daki Türkeri Mobilyacılık Bellona bayisinden Mirante Yatak Odası Takımı, Nadia Koltuk Takımı, 2 adet Nostres 12x200 yatak ve Coppertech çift kişilik yatak olmak üzere toplamda 200.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile 7 taksit olarak gerçekleştirdim ve bayii sipariş formu numaram 2667’dir.
Sözleşmede belirtilen 45 günlük teslim süresi dolmasına rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili hem mağaza ile hem de Bellona müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, özellikle yatak odası takımının Eylül ayının ilk haftasında üretileceği ve beklemem gerektiği bilgisi verildi. Ancak bu gecikme, sözleşmedeki teslim süresini aşmaktadır.
Ürünlerimin, sözleşmede belirtilen süreye uygun şekilde ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
45 gün önce Mersin Toroslar Türkeri Mobilya Bellona mağazasından Mirante Yatak Odası, Nadia Koltuk Takımı, Nostres Yatak ve Copertec Yatak ürünlerini satın aldım. Sipariş numaram 2667’dir. Toplamda 200.000 TL’yi kredi kartı ile 7 taksit olarak ödedim ve şu ana kadar 3 taksit banka tarafından tahsil edildi.
Siparişten bu yana ürünlerim teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bazı ürünlerin ancak Eylül ayında fabrikada üretileceği belirtildi. Daha önce de aynı konuda Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum fakat Bellona herhangi bir düzeltme yapmadı. Ayrıca, bana verilen cevaplar devlet kurumları mantığıyla, “ben böyle uygun görüyorum, sen de bana uymak zorundasın” şeklinde, dalga geçer gibi oldu. Bu cevapların ekran görüntülerini de ekleyeceğim.
Artık Bellona’dan herhangi bir beklentim kalmadı. Müşterisini ciddiye almayan bir marka olduğunu düşünüyorum ve yaşadığım mağduriyetin herkes tarafından bilinmesini istiyorum.
17 Haziran tarihinde Manisa Turgutlu Bellona bayisinden Estella model yatak odası takımı satın aldım. Sipariş numaram 004628. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 3 taksit şeklinde, toplam 105.000 TL olarak yaptım. Satış sırasında maksimum 8 hafta içinde teslim edileceği belirtildi, ancak şu an 8 hafta ...
29.08.2025 tarihinde Balıkesir Edremit Bellona mağazasından yatak, baza ve başlık satın aldım. Satış sözleşmesi sıra numarası: 000131. Ürünler için toplamda 40.000 TL’yi kredi kartı ile taksitli olarak ödedim. Aradan 38 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Mağazayla ve müşteri hizme...
Bellona Siteler Şubesi’nden yaklaşık 3 ay önce Nadia koltuk takımı ve yatak odası takımı siparişi verdim. Siparişimde 2 ay gecikme yaşandı ve ürünler sonunda teslim edildiğinde, kurulum eksik yapıldı. Yatak ayağı, sandalye minderleri ve koltuk ayakları gibi bazı parçalar eksikti. Ayrıca bazı parçala...
19 Ağustos 2025 tarihinde Bellona'nın internet sitesi üzerinden yatak, baza, başlık ve baza ayağı siparişi verdim. Sipariş numaram: 0007755124. Ödememi kredi kartı ile 35.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünlerimin Mardin Nusaybin, Midyat şubesine teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan uzun süre ge...
Yorumlar