to read complaints and reviews, or file yours.Bellona’da Komisyon Skandalı Ve Yüksek Fiyat Şikayeti
Kuşadası’nda bulunan Bellona bayisinden bu yılın 5. Ayında yeni aldığım evimin tüm eşyalarını Özkan K*** adına taksitli olarak satın aldım. Koltuk takımı, yatak odası takımı, çocuk odasına iki yatak, sehpa ve mutfak önüne iki sandalye aldım ve hâlâ taksitlerini ödüyorum.
Evi aldığım kişinin oğlu ile birlikte mağazaya gittim. Sonradan, Bellona’nın sahibi A**** Bey’in, birlikte gittiğim kişiye benim üzerimden yaklaşık 20 bin tl veya üzeri komisyon ödediğini ve bunun için de bana fiyatları yüksek tuttuğunu öğrendim. Bu durumun ticarette yeri olmadığını, müşteri üzerinden bu şekilde komisyon kazanılmasını hem etik bulmadığımı hem de Bellona gibi büyük bir markaya yakışmadığını belirtmek istiyorum.
Ben bu markaya güvenerek tüm evimi donattım, hâlâ borcunu öderken böyle bir şey duymak beni son derece rahatsız etti. Firmanın bu durumu araştırmasını, gerekiyorsa fiyatlandırmanın gözden geçirilmesini ve mağduriyetim varsa giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür uygulamaların başka müşterilerde de tekrar etmemesi için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.
