to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Parça Değişimi Ve Boya Kabarması Sorununa Çözüm Bekliyorum
Bellona'dan Larissa koltuk takımı ve yatak odası takımı aldım. Ürünler geldiğinde iki parçada kırık vardı. Buna rağmen montaj yapıldı ve kaydı alındı, kırıkların değiştirileceği söylendi. Montajı yapan eleman tarafından bu bilgi verildi. Ancak yaklaşık beş ay geçmesine rağmen hâlâ parçalar değiştirilmedi. Üstelik salon takımının orta sehpasında, üzerine su dökülmemesine ve sadece nemli bezle silinmesine rağmen boyası kabardı. Servisi çağırdım, gelip incelediler ve kullanımdan kaynaklı olduğunu öne sürerek garanti kapsamı dışında dediler. Ürününüzün arkasında neden durmuyorsunuz? Neden bu kadar basit ürünler üretip bir de on binlerce lira para istiyorsunuz?
Gelişme
Bellona'dan larissa koltuk ve yatak odası takımı aldım boyası bile o kadar adi ki ıslak mendille sildiğimde boyası kalktı ben böyle bir şey beklemiyordum bir de bir kamyon para istiyorlar böyle bir mala hiç yakışmadı koca Bellona'ya malzemeden çalınmış galiba
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Maalesef marka kendisini yerlerde süründürmeye devam ediyor değiştirileceğini söyleyip de ikinci el hasarlı ürün getirdiler...
Koltuk takım fiyatını ne kadara almıştınız