Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34492120
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Takımı Hatalı Kuruldu, Sorunum Aylarca Çözülmedi

profile
Leyla
Bellona
08 Aralık 2025 23:25
8.020

17.05.2025 tarihinde Bellona Aksu Home şubesinden Estella koltuk takımı satın aldım. Kurulum için eve gelen servis, koltuğun ön kısmına takılması gereken plakayı arka tarafa takarak ürünü hatalı şekilde monte etti ve ürünün model bütünlüğü bozuldu. Yeni aldığım koltuk takımını bu hatalı kurulum nedeniyle doğru şekilde kullanamıyorum.

Kurulumdan bu yana hem mağazayı hem servisi her gün defalarca arıyorum. Sürekli “bugün, yarın geleceğiz, ilgileneceğiz” denilerek oyalanıyorum fakat aradan aylar geçmesine rağmen kimse gelmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı hizmet verildiğini düşünüyorum. Hatalı kurulumun derhal düzeltilmesini, servis yönlendirilerek koltuk takımının yeniden, modeline uygun ve doğru şekilde monte edilmesini talep ediyorum. Aksi halde iade veya değişim de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.

Bellona Logo
Bellona
09 Aralık 2025 00:05 (Şikayetten 40 dakika sonra)
Leyla
Leyla
10 Aralık 2025 16:20

Kimse iletişime geçmedi dalga mı geçiyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Koltuklar Defolu Çıktı, İade Talebim Karşılanmadı Mağaza Oyalıyor

profile
Muhammed
Bellona
26 Ağustos 2025 21:44
1.019

01/07/2025 tarihinde Bellona Kamay Mağazaları Selçuklu/Konya şubesinden iki adet 3’lü koltuk satın aldım. Ürünler 14/07/2025’te teslim edildi. Teslimat sırasında her iki koltukta da deformasyon olduğunu fark ettik ve hemen mağaza ile iletişime geçtik. Bize, 1 ay içinde değişim yapılacağı söylendi. A...

Sıfır Koltuklar Defolu Çıktı, İade Talebim Karşılanmadı Mağaza Oyalıyor
Sıfır Koltuklar Defolu Çıktı, İade Talebim Karşılanmadı Mağaza Oyalıyor
Sıfır Koltuklar Defolu Çıktı, İade Talebim Karşılanmadı Mağaza Oyalıyor
sifir-koltuklar-defolu-cikti-iade-talebim-karsilanmadi-magaza-oyaliyor-6.jpg
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Bellona’dan Alınan Koltukta Çözülmeyen Arıza Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

profile
Caner
Bellona
04 Aralık 2025 13:52
1.519

24.10.2025 tarihinde Beylikdüzü Aksu Home Bellona mağazasından teslim aldığım Orleon oturma grubunun 3’lü koltuğunda, kol dayaması ile oturma alanı arasında belirgin bir boşluk olduğunu fark ettim. 26.10.2025 tarihinde montajı yapan servis ile iletişime geçtim, şikayetimle ilgili kayıt oluşturulduğu...

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Bellona'dan Aldığımız Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Erkan
Bellona
12 Şubat 2025 12:21
2.872

17.12.2024 tarihinde Akınsaray Bellona mağazasından aldığımız Atlanta köşe koltuk takımımızla ilgili, aldığımız günden bugüne kadar olan süreçte, öncelikle köşe kısmında yanık lekesi, çeşitli bölgelerinde siyah lekeler, kolçak kısmında dikiş kaynaklı iplik sarkmaları, 2'li kısmında kumaş hatasından ...

Bellona'dan Aldığımız Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı Yarattı
Bellona'dan Aldığımız Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı Yarattı
Bellona'dan Aldığımız Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı Yarattı
Bellona'dan Aldığımız Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı Yarattı
+3
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Valencia Koltuk Takımı Teslimat Sorunu

profile
Oğuzhan
Bellona
01 Mart 2025 22:03
4.875

26.02.2025 tarihinde teslimat ve montajı için adresimize getirilen Bellona Valencia koltuk takımına ait 3'lü koltukların montaj esnasında kumaş ve astarlarında deformeler olduğu, ayak bağlantı vidalarının yerine oturmadığı tespit edilmiştir. Ürünü bu şekilde teslim almayacağımı söylemem üzerine ürün...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Bellona Koltuk Takımları Bellona iade Bellona servis Bellona Koltuk Takımları estella koltuk takımı Bellona estella koltuk takımı Bellona kurulum Bellona mağazaları
Benzer Şikayet Yaz

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru