to read complaints and reviews, or file yours.Giresun Merkez Sarıgöller Bellona Mağazası
Bellona'dan iki ay önce evime teslim edilen baza, başlık ve yatağın küflü halde evime gelmesi ve Sarıgöller Giresun Şubesi'nin bunu değiştirmeye yanaşmaması, mazeret olarak da artık ürünün üretimde olmadığını söylemesi beni buraya yazmaya mecbur bıraktı.
Gelişme
Ürün değişim problemi yaşıyoruz Giresun merkez sarıgöller Bellona'dan almış olduğum baza başlık küflü şekilde gönderildi. Değişim talebimi ısrarlar etti diyorlar Dün gittiğimde farklı bir saygısızlıkla karşılaştım herkesin bulunduğu ortamdan uzaklaştırıp o şekilde konuşmak istediler
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Bolge bayisi ile iletişime geçtim. Görüştüğüm bayan artık bu üretilmiyorsa yerine yenisini vermeleri gerekiyor muadili hangisiyse onunla değiştirmeleri gerekir dedi �smail Alkan Bey'e bağladılar İsmail Alkan Bey firmayla görüşeceğini söyledi firma Dün beni aradı başlığı değiştirelim ama baza için değişim yapamıyoruz artık Üretim yok dediler alalım Biz bütün malzemesini değiştirelim tekrardan getirelim diyorlar bana bu kadar sorun yaşatan bir mağazaya ben nasıl güvenebilirim bu konuda ben yenisiyle değiştirmek istiyorum Lütfen Onlara bu bilgiyi veren firma beni arasın fabrikası o şekilde söylemiş Dediklerine göre Onlara bu bilgiyi veren fabrika Benimle iletişime geçsin düzgün bir hizmet görmek istiyoruz güvenilir bir marka bir firma olduğunu Lütfen bize ispat etsin ufacık sorunlarda bu kadar problem yaratmalarının sebebi nedir
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
.
