Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kezban sonuçtan hiç memnun değil

Dokuz Aydır Çözülemeyen Sandalye Ayağı Sorunu Mağduriyetimi Artırıyor

profile
Kezban
21 Ağustos 2025 13:27
759

Aralık ayında Adana Begoviç şubesindeki Bellona’dan aldığım yemek masasının sandalyesinin ayağında yaşadığım sorun, dokuz aydır çözülemedi. Sorunun ilk başta basit bir vida problemi olduğu söylendi ve aldığım bayiden üç kez servis geldi, ancak herhangi bir çözüm sağlanamadı. Sonrasında genel merkezden bir servis gönderildi ve yaklaşık bir ay önce vida ve ayak değişimi yapılacağı belirtildi, fakat bu tarihe kadar herhangi bir geri dönüş olmadı.

Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, defalarca servisle görüşmeme ve uzun süredir beklememe rağmen mağduriyetim devam ediyor. Sorunun bir an önce çözülmesini ve ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
2 Yorum
21 Ağustos 2025 13:30 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

25 Ağustos 2025 12:12

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hande
Hande

Bellona'dan aldığım bohem dolap kırık geldi 2 ay geçti daha bir tık yok aldığım yatakların dikişleri sökük ulaşıbilelecek bir yetki yok maalesef Bellona artık pişmanlıktır

Kezban
Kezban
Şikayet Sahibi

23 ağustosta yine servis geldi tamam sandalyeyi değiştirelim dediler bu seferde sandalyenin rengini farklı getirmişler problemi çözmek istemiyorlar benim icon Bellona bitmiştir

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bellona İlgilenmenizi Rica Ediyorum

profile
Özkan
24 Ocak 2024 20:32
1.450
1
Dursun sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Yemek Masası Sandalyeleri Ayakları Kırılmaya Başladı

profile
Dursun
10 Şubat 2024 21:50
377
Bellona Yemek Masası Sandalyeleri Ayakları Kırılmaya Başladı
5
Şerife sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şerife
21 Şubat 2024 10:55
1.989
"Bellona'ya Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru