Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bellona'dan Alınan Baza Başlık Takımı 2 Aydır Teslim Edilmiyor, Net Çözüm Sunulmuyor

profile
İlknur
19 Eylül 2025 18:13
1.666

28 Temmuz’da Konya Beyşehir Bellona mağazasından iki adet Petra Plas baza başlık yatak takımı satın aldım. Yataklar bir hafta içinde teslim edildi, ancak baza başlık takımlarının teslimatında sorun yaşadım. Yaklaşık 40 gün sonra bir takım baza başlık teslim edildi, fakat diğer takım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.

İki ayı aşkın süredir mağaza ve Bellona müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her aradığımda tarafıma “bir hafta, on gün daha bekleyin” gibi yanıtlar veriliyor, fakat hâlâ net bir çözüm sunulmadı. 14.000 TL ödeme yaptığım bu alışverişte, teslim edilmeyen ürünüm için sürekli oyalandığımı düşünüyorum.

Siparişimin bir an önce eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi verilmesini istiyorum.

19 Eylül 2025 18:15 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

22 Eylül 2025 08:33

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Evren sonuçtan hiç memnun değil

profile
Evren
13 Kasım 2024 19:12
2.190
Bellona'dan Teslimat Sorunu: 2 Ay Bekleyiş
Bellona'dan Teslimat Sorunu: 2 Ay Bekleyiş
1
Katibe sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Yatak Ve Bazanın Teslimatı Gecikti İletişimde Sorun Yaşadık

profile
Katibe
31 Ekim 2025 21:57
1.475

profile
Abdullah
05 Ağustos 2025 06:44
692
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Eylül 2025 22:06
1.687
Benzer Şikayet Yaz

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru