to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona'dan İstanbul İkitelli MASKO Bellona Mobilya Kenti 11 a Blok No:13-19-21-23 adresindeki mağazadan Mona başlık baza aldım. Ürün elime ulaştığında kumaşında dikiş hataları vardı. Konuyu Bellona yetkili servisine ilettim, ancak gelen servis personeli son derece kaba ve saygısız bir şekilde davrandı. Dikiş atmak yerine zımba atılmış, zımbayı söküp "düzelir" dedi fakat bu sefer kumaşı dışarı çıktı ve başlığı sökük vaziyette bırakıp gitti. Mağazayı aradığımda başlığın değişeceği söylendi fakat yaklaşık 2 aydır sürekli oyalıyorlar ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
24300 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve ürünüm garantili. Sipariş numaram: 1215332910. Tüm bu süreçte mağaza ve servis tarafından mağdur edildim. Başlığımın değiştirilmesini istiyorum; mağazaya ve servise iletilmiş olmasına rağmen ilgilenilmedi. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Bellona gibi kurumsal bir firmanın bu şekilde tutarsız bir mağaza şubesiyle çalışması gerçekten çok üzücü. İkitelli MASKO Bellona şubesinden 2,5 ay önce, parasının tamamını ödeyerek 3nf2025000000331 fatura numarası ile 235 bin liraya salon, yemek ve yatak odası takımı siparişi verdik. Sipariş evrakı...
MASKO Bellona'dan birkaç ay önce yatak odası takımı aldım. Daha sonra da salon takımı falan. Kendi mağaza servisleri yatağın vidalarını eksik takmış. Bazayı kapatınca onu tutan yerler hepsi elimde kaldı. Şu an yatağı kullanamıyorum. Aradığımda ise 'Teslimatında baksaydınız' dediler. Kendilerinin ilg...
Bellona'dan yaklaşık bir ay önce Veronica koltuk takımı teslimatı yapıldı. Kontrol ettiğimde koltuklarda deforme ve ip çekilmeler mevcuttu. Konsol aynası boyası kalkmıştı, konsol kapağının içinde beyaz çizikler vardı. Bunu aldığım yere, yani Bellona MASKO şubesine bildirdim ve bana servis talebi olu...
Yorumlar