to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni evlendik, bütün eşyalarımızı Bellona'ya güvenerek aldık. Aldığımız ilk haftadan itibaren birçok sorunla karşılaştık. Sürekli mağaza ile iletişimde kalarak sorunları çözmeye çalıştık. İkinci yılımız dolmak üzere, hâlâ sorunlarımız çözülmüş değil. Sehpamızı montaj yapacağız diye ayağını çatlatmışlar, söyledik, mağazadan test ürün göndermişler. Her yeri çizik çizik, boyası kalkmış. O kadar para verdim. Gravita salon takımının koltuğunun dikişi açık gelmiş, alt kısmı sökülmüş. Yapacağız diye götürdüler, bu sefer koltuğu yatırınca ayakta kalıyor. Değiştirin diyorum, değişmez diyorlar, üzerine birkaç kez yatın düzelir diyorlar. Ayrıca vitrinin üzerindeki etiketleri çıkardım, baş aç düğmesindeki etiketi çıkarırken boya kağıdı kalktı. Bunu müşteri hizmetlerini aradım, bize İstikbal bölge müdürlüğü teknik servisi gönderdiler. Bana bu etiketleri neden çıkardınız, bunlar çıkarılmayacakmış dediler. Vitrin camında kocaman etiket vardı, onu da çıkarmayacakmışız. Ben de 'Siz şaka mı yapıyorsunuz?' dedim. Ben vitrini etiket için mi aldım, nasıl etiketleri çıkarılmaz, dalga geçer gibi geldiler ve gittiler. Hiçbir çözüm olmadı, tek çözüm ise parayla değiştirecekmişiz. Ve bana bu zamana kadar neden beklediniz diyorlar. Ben evlendiğimden beri bunlarla uğraşıyorum, garanti sürem dolacak ve hâlâ doğru düzgün ilgilenmediler. En sonunda Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.
2023 tarihinde evimin bütün mobilyalarını Bellona'dan aldık. Markaya ve kalitesine güvenerek o zaman mağazanın en pahalı mobilyalarını tercih ettik. Kurulum için taşeron bir firma geldi. Bütün mobilyaları çizdi ve yanlış montaj yaptı. Defalarca söyledik ama değişen bir şey olmadı. Daha sonra, 2 ay ...
Bellona'dan bütün eşyalarımızı aldık diyebilirim. Yalnız ürünler hatalı olarak monte edilmiş olanları ya da daha sonrasında tamire götürülüp sonuç alı...
Yaklaşık bir buçuk sene önce Bellona'dan bir takım aldım. Bir sene boyunca depoda kaldı ve beş aydır kullanıyorum. Gardırobun rafı hemen kırıldı, hatta kırılmadı ne de bir çizik oldu. Montaj kısmı çıktı ve kırık bir şekilde bu kadar şeyi ben nasıl yapabilirim ki? Canım sıkıldı. Acaba çivisini çıkarm...
Evlilik hazırlığı yaparken eşimle birlikte evimiz için mobilya bakıyorduk. Bellona'da gravita serisini gördük ve çok beğendik. Elimizdeki tüm bütçeyi zorlayarak Bellona Sincan F**** Ü**** şubesinden eşyalarımızı aldık. 16.06.2023 tarihinde eşyalarımızı teslim aldık. Her şey sıkıntısız gelmişti, laki...
Bellona'dan aldığım bir salon takımında, oturma bölümünde minderlerin şekil bozulmasından dolayı servis geldi. 'Abla, bunların yapısı böyle oluyor,' dedi. 'Yapacak bir şey yok,' dedi ve gitti. Ben bunun üstüne Bellona'dan oturma odam için de koltuk aldım. Bir koltuk ve bir berjer koltuk aldığım günd...
Yorumlar