to read complaints and reviews, or file yours.Bellona'dan Aldığım Ürünler 5 Aydır Teslim Edilmiyor, Sürekli Oyalandım
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM'deki Bellona Aranan Mobilya mağazasından yaklaşık 5 ay önce aldığım evlilik paketi içinde yer alan zigon sehpa, orta sehpa ve makyaj aynası ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Her hafta ürünlerin gelecek olduğu söylenerek sürekli oyalandım ve teslimat gerçekleşmedi.
Bu süreçte Bellona müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, 10 gün boyunca geri dönüş beklememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. Sipariş bilgilerim: 0544****730.
Sadece belirtilen üç ürünün teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. Mağaza tarafından sürekli haftaya geleceği söyleniyor fakat bir türlü teslim edilmiyor. Artık bu mağduriyetimin giderilmesini ve eksik ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri beni aradı tabi onlardan önce de mağaza beni aradı. Teslimatınızı yapacağız dediler cumartesi günü evde olun dediler işlerimiz olmasına rağmen evden çıkmadık teslim edilmedi. Bugün yine arandık teslim edilecek diye yine teslim edilmedi? Bizimle dalga geçiyorlar bunlar. Hadi teslim etmeyeceksiniz neden dalga geçer gibi bugün teslimatınız yapılacak deyip işimizden gücümüzden ediyorsunuz?
