Diyarbakır Bellona Aranan Mobilya Mağduriyeti




Diyarbakır Bellona Aranan mobilya isimli firmadan Valencia modeli yatak odası aldım. Ürün siparişimden itibaren 45 gün içinde gelecek denmesine rağmen tam 6 ay sonra geldi. Bunu kabul ettik fakat ürün 1 Haziran tarihinde evimize geldi fakat birçok yerinde hasarlı geldi. Bunu henüz evimdeyken montaj ekibine ve mağaza sorumlusu C**** isimli kişiye o esnada bildirmeme rağmen hasarlı ürünler sökülmeden, bana yenisini birkaç gün içinde getirip değişeceklerini söyleyip, tarafıma herhangi bir "eksiksiz, hasarsız sağlam bir şekilde teslim aldım" evrakını imzalatmadan kaçıp gittiler evimden. Montajdan itibaren 2 ayın üzerinde zaman geçti ve hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar, hasarlı ürün evimde duruyor. Yaklaşık 8 aydır mağdur ediliyorum. Bu ayıplı malın değiştirilmemesi ve sorunumun çözülmemesi takdirde hukuksal olarak tüm haklarımı arayacağım. Ürünü hiç kullanmadım mahkemede şikayetçi olduğumda bazı haklarımı kaybetmemek için. Bellona firmasına yakışmayan bir hizmetle karşı karşıyayız.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

















