Bellona'dan Aldığım Eşyalar Ve Saygısız Hizmetle Hayal Kırıklığı

Bellona (Dost grup) markasının İstanbul Arnavutköy şubesinden bütün ev eşyalarımı alan birisi olarak ve ödemelerimi her ay gerçekleştirmeme rağmen en ufak bir gecikmede, merkez tarafından aranıp sürekli icraya verilmekle tehdit edilmemiz yetmiyormuş gibi. 27.08.2025 tarihinde yine aynı merkez çalışanı bir bey tarafından saat 17:25 civarında arandım. Son 50 bin ödememiz kaldığı için yine icra ile tehdit edilmemiz yetmiyor gibi ödememi bitirip bir daha sizden alışveriş yapmayacağımı söylediğimde saygısız merkez çalışanı inşallah diyor. Bu şekilde saygısız çalışanlara yer vermeniz hiç hoş değil Bellona gibi bir marka için. Ayrıca almış olduğum yatak odası takımında sürekli sorun yaşamamda cabası. Dolap kapağımda sorun olduğu için servis çalışanları yenisi ile değiştirdi. Zaten kötü olan havalı menteşe parçası bu değişim sırasında yetkili kişilerce tak çıkar. Yaparken kırılmasına rağmen benden yeni aldığım ürün için ücret istendi. Kısacası bildiğimiz güvendiğimiz markadan ürün alalım derken hiç memnun kalmadığımız bir deneyim oldu. Bellona bizim için. Ve bu markadan bir daha alışveriş yapmayacağım. İlgisiz ve saygısız merkez çalışanları yüzünden.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Benimle iletişime geçilip herhangi bir bilgi aktarımı yapılmamıştır. Tarafımı 1 kere sabah ben uyurken aramış olmanız iletişime geçmek olmuyor.


















