to read complaints and reviews, or file yours. 
29.07.2025 tarihinde Bellona Altunbaş Sefaköy bayisinden Estella yemek odası takımı satın aldım. Teslimat süresi 45 gün olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden 105 gün geçmesine rağmen konsol ve zigon takımı hala elime ulaşmadı. Her hafta Altunbaş İstikbal bayisine başvurduğumda, sürekli olarak “üretimde gözüküyor” cevabını alıyorum. Müşteri hizmetlerini de defalarca aradım, ancak oradan da aynı cevabı aldım.
Ödememi kredi kartı ile yapıp taksitlerin yarısını ödedim. Şu ana kadar bana kesin bir teslimat tarihi verilmedi ve herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı. Bu süreçte mağdur edildim ve yemek takımım eksik olduğu için kullanamıyorum. Ürünlerimin acilen teslim edilmesini talep ediyorum; aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
24 Temmuz’da Batman Merkez Bellona bayisinden Estella yatak odası ve koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında 30-45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 50 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve tahmini teslim tarihi olarak 18-20 Eylül aralığı verildi, bunun da ...
Bellona'dan 7 Mayıs'ta yemek odası takımı satın aldık. Konsol, yemek masası ve 6 sandalye alırken, ürün teslimatının 4 haftayı bulabileceği söylendi. Bugün 11 Haziran itibariyle tam 5 hafta oldu. Bayram haftasını saymasak da arıyoruz, sandalyeler hâlâ üretimde deniyor. Bellona şubesi, ürünü satın al...
18.08.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan Osman Kavuncu Bellona şubesinden Estella koltuk takımı satın aldım. Siparişin üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünlerin tamamı hala teslim edilmedi. Sadece iki üçlü ve iki tekli koltuk geldi; ancak ayna, zigon, orta sehpa ve konsol gibi önemli parçala...
31.08.2025'de Bellona Şirinevler Altuntaş Mobilya bayisinden Estella TV ünitesi satın aldım ve tüm ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında bana 45-50 gün içerisinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak aradan 70 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza müdürü...
5 Temmuz 2025 tarihinde Bellona Şirinevler mağazasından koltuk takımı, yemek masası, TV ünitesi ve baza başlık satın aldım. Toplamda 30.000 TL peşin, 220.000 TL ise kredi kartı ile 5 ay taksitli olarak ödeme yaptım. Sipariş sırasında bana 45 gün içerisinde teslimat yapılacağı belirtildi. Bugün itiba...
Yorumlar