to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona online sitesinden çift kişilik bir yatak aldık. Ürün 2 ay sonra elimize ulaştı ama ilk yattığımız gün itibariyle yatak çöktü, resmen havuz gibi oldu. Bu şikayetimizi ve ürünü iade etmek istediğimizi firmaya bildirmemize rağmen, bir hafta geçmemiş olmasına rağmen geri alamayacaklarını söylediler. Üstelik 120 gün deneme hakkı olmasına rağmen, bunun sadece mağaza ürünlerinde geçerli olduğunu söylediler. Kesinlikle Bellona'dan ve online sitesinden artık hiçbir şey almayacağız. Ayrıca Tüketici Hakları Derneği'ne de şikayette bulunacağım.
Bellona online sitesinden aldığımız çift kişilik yatakta bir hafta içinde çökme olmasına ve servisin bunu onaylamasına rağmen ürünün iade alınmaması ve mağdur edilmemiz böyle büyük bir firmaya hiç yakışmıyor. Bu nedenle online siteden alışverişi kesinlikle önermiyoruz
Merhaba 24.12.2024 tarihinde Bellona online sitesinden sipariş verdiğimiz çift kişilik yatak 31.01.2025 tarihinde bize teslim edildi. Bir hafta bile kullanmadan yatakta çökme meydana geldi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık ancak online ürünlerde iade olmayacağını mağazadan alsaydık iade edebileceğimizi dile getirdiler. Servis de gelip çökme olduğunu doğrulamasına rağmen iade yapabileceğimiz bir merci bulamadık. Yıllardır güvenerek alışveriş yaptığımız böyle büyük bir kurumun bizi hayal kırıklığına uğratması güvenimizi sarstı. Bu nedenle kesinlikle bu siteden online alışverişi önermiyorum
Bellona'dan hazır yatak aldık ancak memnun kalmadık. Teslim edikten sonra ilgili mağazaya gidip iade etmek istediğimizi belirttik ama talebimizi reddediyorlar. İnternet sitesinden kontrol ettiğimizde 120 gün deneme süresi olduğu yazıyor ama mağazaları geri iade almıyor. Yatak hiç rahat değil ve bel ...
Bellona'dan Kasım ayında aldığım yatakta ilk önce bazanın yanındaki suntada şişme vardı, bunu servis düzeltti. Daha sonra yatakta çökme oluştu. 2 kere servis hizmeti alındı fakat yatakta çökme olmadığını, yatağın 10 yıl yay garantisi olduğunu ve yatağı değiştirmeyecekleri bilgisi verildi. Bu yatak y...
İnternet üzeri Bellona sitesinde yatak odası almıştım. İki ay sonra ürünü gelip kurdular. Ürün kurmak için montaj ekibi gelmişti. Ürünümüzü teşhir ürünü ve farklı bir renkte göndermişlerdi. Ürünü iade etmek için gelen ekip sorumluğu kabul etmedi. Ürünü bizden almadığınız için ürünü iadesini ve ürünl...
Yorumlar