Bellona Yatakta Beklenmedik Çökme Sorunu


Bellona'dan Kasım ayında aldığım yatakta ilk önce bazanın yanındaki suntada şişme vardı, bunu servis düzeltti. Daha sonra yatakta çökme oluştu. 2 kere servis hizmeti alındı fakat yatakta çökme olmadığını, yatağın 10 yıl yay garantisi olduğunu ve yatağı değiştirmeyecekleri bilgisi verildi. Bu yatak yazlıkta 4 aydır kullanılıyor. Fotoğraflarla Bellona satış mağazasına gittim, oradaki yetkili satıcı evet fotoğrafa göre bariz çökme var dedi ama servise gelenler yok diyor. Bu sorun giderilmediği için yatağın değiştirilmesini Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Köklü bir firma diye gittiğim ve hüsranla sonuçlandı.


Yaklaşık 1 ay önce Bellona'dan yatak aldım ve en pahalı yatağı tercih ettim. Daha kaliteli olsun istedim. Ancak 3 hafta içinde yatağın ortasında çökük oluştu. Geldiler, bazadan mı kaynaklanıyor diye kontrol ettiler ama bir sorun bulamadılar. Değişim talebi oluşturacaklarını söylediler. Şimdi de serv...

Bellona'dan 1.5 yıl önce yatak satın aldım. Yatakta 1 yıl sonunda çökme oluştu. Arıza kaydı oluşturdum servise gönderildi. Üst süngerinde sorun olduğunu değiştirildiğini söyleyip geri getirdiler. Yatak 1 ay olmadan tekrar çöktü. Tekrardan servise gönderdim yaptıklarını söyleyip yatağı tekrar gönderd...

Bellona dan 1 yıl önce çift taraflı yatak aldım ve yaylar çöktü. Teknik ekip geldi ve şunu dedi. Siz sert tarafını kullanmışsınız o yüzden çökme olmuş. Çift taraflı yatak satıp bu tarafı neden kullandınız dediği için hala şoktayım. Ve yayların tamir edileceğini 3-4 gün yatağı alıp götüreceklerini sö...

Yaklaşık 1 yıl önce Bayramtepe Bellona mağazasından aldığım Comfort model yatakta, sağ ve sol taraflarda belirgin çökme oluştu. Yatağı düzenli olarak, ayda iki kez yönünü değiştirerek kullandım. Daha önce de aynı şikayetle başvurduğumda, yetkili servis gelip inceleme yaptı ve süngerinde çökme olduğu...
Yorumlar