to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Yatak Bazasında Esneme Koltuk Takımında Yay Ve Gıcırdama Sorunu Yaşadım
Bellona’dan 3 yıl önce Ankara Yenimahalle’deki a Büşra Mobilya’dan Gravita yatak odası ve Valesco koltuk takımı satın aldık. Ancak ürünleri sadece son 3 aydır kullanmaya başladık. Yaklaşık bir aydır yatak bazasının orta kısmında oturunca esneme ve gıcırtı oluşuyor. Ayrıca koltuk takımının yayı hiç kullanılmamış olmasına rağmen çıkmış durumda ve koltukta da gıcırdama sorunu var.
Bu sorunlarla ilgili Bellona müşteri hizmetleriyle ve mağazayla iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünlerin teslimatında veya montajında bir sorun yaşanmadı, sorunlar tamamen kullanım sırasında ortaya çıktı.
Bellona’dan beklentim, hem yatak bazasının hem de koltuk takımının gerekli tamir işlemlerinin yapılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri
