to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona Kozan bayisinden sıfır olarak aldığım yatak, baza ve başlık ürünlerinde, başlığın arka kısmında yırtık olduğunu teslim aldıktan sonra fark ettim. Ürünlerim garanti kapsamında ve bu nedenle mağaza ile iletişime geçtim. Mağaza yetkilileri ürünün değiştirileceğini söylediler ancak yaklaşık 1 aydır herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Yaşadığım bu sorunun bir an önce giderilmesini, başlıktaki yırtığın tamir edilmesini veya ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir ay önce İzmir Bornova Bellona bayisinden yatak, baza ve yatak başlığı satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Son olarak bayi ile görüştüğümde, ürünlerin ellerinde ...
07.10.2023 tarihinde C***** K****** Bellona mağazasından baza, başlık ve yatak aldık. 27.10.2023 tarihinde teslim edildi. Bazanın sağ alt köşesi yırtılmış ve başlıkta dikiş hatası bulunmaktadır. Bu sorunları defalarca mağazaya bildirdik. Mağaza bizi muhasebeye yönlendirdi. Toplamda 4 defa muhasebe i...
31 Haziran’da İzmir’deki Bellona mağazasından yeni aldığım baza ve yatak teslim edildi. Ürünleri çeyiz için almıştık. Teslimat günü bazada kırık olduğunu, yatakta ise sökük ve başlıkta deformasyon olduğunu fark ettik. 1 Temmuz’da firmaya durumu bildirdim ve resim gönderdim. Bellona’dan oldukça geç g...
Hiçbir yerde bu tarzda müşteriyle ters iletişimlere şahit olmadım. Marka adı altında sadece ürünlerini satıyorlar. Tüketici hakem heyetine başvurmayı düşünüyorum. İlk günden itibaren sorun yaşadığım baza, yatak ve başlıkta rahatlıkla yatma şansım olmadı; alt kat komşuları rahatsız oluyor. Sorunu çöz...
Bellona'dan yatak baza aldık. Ürün ilk geldiğinde kırık, yırtık ve baza çok rahatsız edici ses yapıyor bir sene oldu. Neredeyse hiçbir şekilde sorunum...
Yorumlar