Bupa Acıbadem Sigorta'dan Haksız Provizyon Reddi

Bupa Acıbadem Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 20 Haziran günü saat 13.50 sularında, Özel Atakent Cerrahi Tıp Merkezi’nin fizik tedavi ve rehabilitasyon biriminde işlem için provizyon talebinde bulunuldu, ancak provizyonum haksız yere reddedildi.

Sigorta şirketi benden e-Nabız kayıtlarımı talep etti, ben de 2007 öncesi ve 2026’ya kadar olan tüm e-Nabız kayıtlarımı eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen dosyamda daha önce bulunmayan, geçmişte tanısı konmamış bir hastalık varmış gibi değerlendirme yapılarak provizyonum reddedildi. Bu durum hem tedavi sürecimi aksatmakta hem de sigortama güvenimi ciddi şekilde sarsmaktadır.

Bupa Acıbadem Sigorta’dan, tarafıma gerekçesi açık ve tutarlı olmayan bu provizyon reddinin yeniden değerlendirilmesini ve provizyonumun onaylanmasını talep ediyorum. Tedavimin, poliçem kapsamında kesintisiz ve sorunsuz şekilde devam etmesini istiyorum.