Bellona Servis Yedek Parça

Merhaba, Bellona'dan 15 yıl önce bir koltuk takımı satın aldık. Az kullanmamıza rağmen koltuk takımının ayakları kırıldı. Bu sabah Bellona servisini arayarak ayakları temin edip edemeyeceğimizi sordum. Bana, 10 yıl öncesine ait ürünlere yedek parça ve servis hizmeti vermediklerini söylediler. Bellona'nın 10 yıl sonra ürünler için hiçbir parça sağlamadığını ve ürünü çöpe atabileceğimizi ifade ediyorlar. Türkiye genelinde büyük bir şirketin böyle bir servis ve yedek parça politikası uygulaması oldukça anlaşılması güç. En azından parçayı nereden ve nasıl temin edebileceğimiz konusunda bilgi verilmesini beklerdik.