to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba Bellona Van Mağazasından 5 ay önce aldığım sehpa takımı kabardı. Mağaza çalışanı su dökülürse kabarır diyor, iyi de bu zaten sehpa, çay da dökülür su da üstüne böyle hemen bir su dökülmesiyle kabarıyorsa bu mal kalitesiz. Ben yıllardır farklı sehpalar kullandım, su da döküldü çay da ama hiç kabarmadı. Biz ürünü alınca bize üstüne su dökülmemeli diye söylenmedi ve kullanma talimatı da verilmedi. Şikayetçiyim, konuyla ilgilenilmesini istiyorum.
5 ay önce Bellona'dan aldığım sehpa takımının üst köşesi kabardı ben herhangi bir kullanım hatası yapmadım bana kullanma talimatı verilmedi suya hassasmış iyi de sehpa bu su da dökülür üstüne çay da beni Bellona'dan aradılar servis gelip baktı ama kullanım hatası deyip bir çözüm üretmediler Bellona'dan şikayetçiyim
Bellona hiçbir çözüm yapmamıştır. Kullanıcı hatası diyor iyi de bir su dökülmesiyle böyle kabarıyorsa bunun kullanma talimatını yapın verin müşterilere bizlerde ona göre kullanalım ya da bu malı almayalım
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Lütfiye Hanıma Teşekkür ediyorum
Merhaba bugün servisten gelip bakan arkadaşlar kullanım hatası dedi zaten söyledim bu sehpanın bana kullanımını anlatmadılar bu kadar hassas olup su üstüne dökülünce kabarır demediler yani Bellona'dan şikayetçiyim bana yardımcı olunmadı bir çözüm yapılmadı
Teşekkürler
A B**** B********* Bellona'dan (Ankara'da İstanbul yolu üzerinde) bir oturma takımı aldık. Bunun dışında bir de orta sehpa aldık. Alırken de yetkili servislerinin ülkedeki en iyi çalışan yetkili servis olduklarını söylediler. Gelen orta sehpa 2 hafta içerisinde kabarma yaptı. Yetkili yeri aradık ve ...
Bellona'dan aldığımız zigon sehpa takımı üzerinde kalan birkaç damla su yüzünden kabardı çünkü sunta gibi bir şeyi kaplayıp satmışlar. Keşke suntayı düzgün kaplasalarmış. Onu da yapmamışlar, yanlarına setir şeklinde geçtikleri plastik ile yüzey arasında boşluk bırakmışlar. Oraya birkaç damla su kaçı...
2 ay önce Bellona'dan alınmış olan orta sehpa, bu şekilde kabarma yaptı. Eve gelen servis,5 bin lira karşılığında değişim yapabileceklerini söylediler. Bu ürünü zaten 2 ay önce 5 bin liraya almıştık. Ufak bir su dökülmesi ile bu ürün nasıl bu kadar kabarabiliyor. Ürünün kalitesizliğini gösteriyor. B...
Yeni evlendik, bütün eşyalarımızı Bellona'ya güvenerek aldık. Aldığımız ilk haftadan itibaren birçok sorunla karşılaştık. Sürekli mağaza ile iletişimde kalarak sorunları çözmeye çalıştık. İkinci yılımız dolmak üzere, hâlâ sorunlarımız çözülmüş değil. Sehpamızı montaj yapacağız diye ayağını çatlatmış...
Bellona'dan zigon sehpa aldık. Gelmesi 6 ay sürdü. Geldikten sonra ise salonda duran sehpamızın boyaları dökülmeye başladı. Sehpaları içeri dışarı taşırken kullanmadan durması için almadık, kullanacağız da yıllarca. Zaten muhatap bulamadık, günlerdir ulaşılamıyor. Sürekli telefon numarası veriyorlar...
Yorumlar