to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Nadya Koltuk Takımında Hızlı Aşınma Ve Çözüm Bulunamaması
Bellona’dan 07.10.2025 tarihinde Amasya Merzifon ilçesindeki Bellona mağazasından almış olduğum Nadya koltuk takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltukların kumaşı kısa süre içinde hav yaptı, oturma kısımlarında çökmeler oluştu ve renklerinde belirgin değişmeler meydana geldi.
20.04.2026 tarihinde şikayetim üzerine servis geldi ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Yaşadığım sorunlar için “olur böyle şeyler” denilerek işlem yapılmadan geri gidildi. Ürünlerim henüz yeni sayılacak durumdayken bu şekilde deformasyon yaşanması ve buna rağmen servis tarafından hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Ürünlerimin ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Nadya koltuk takımının komple değişimini talep ediyorum. Faturam mevcut olup, gerekirse ibraz edebilirim. Bellona’nın bu mağduriyetimi dikkate alarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını ve koltuk takımımın yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Benim şikayetimi Merzifon mağazasına iletmeniz bir şey ifade etmiyor. Mağaza ile iletişime geçtim defalarca onlar biz bir şey yapamayız dediler. Teşekkür ederim
