to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona servisi Genel Müdürlüğü müşteri temsilcisini 16.10.2023 günü 10.02 de aradım 08502223399 numaralı genel müdürlük numarası oradan 6 yı tuşlayarak servis sürecin hakkında bilgilendirmeye girdim. Bağlanan müşteri temsilcisi bayan o kadar ters bağırarak konuşuyor ki anlatamam size. Bir müşteriye size 3 kere anlattım yok bilmem ne ne istiyorsunuz diye kaba şekilde bağırılması çok tuhafıma gitti. Bu müşteri temsilcisinin kesinlikle eğitim alması gerekiyor. Telefonun ses kaydı alıyor bu konuşmayı sosyal medyada paylaşacağım zaten koskoca Bellona servisine bunu yakıştıramadım. Eğer ki yetkilileriniz bu mesajı görüyorsa yazdığım saatteki bu konuşmayı dinlesin!
Bellona müşteri hizmetleri, 12.01.2024, sabah saat 10.17'de A** Hanım. İle geri dönüş yapmayan teknik servis için görüşürken, resmen azarlandım. Orası Kayseri merkezmiş. Müşteriyi zaten dinlemeyen, konuşmasına bile izin vermeyen, benim sorunumu 'Şıp' diye anlayabilen çok 'zeki' müşteri temsilciniz A...
16.12.2023 tarihinde Bellona'dan koltuk takımı aldım ve 28.02.2024 tarihinde ürün teslim edildi. Misafirim berjerin üstünde otururken berjerin ayağı kırıldı, kafasını duvara vurdu. Bir de üçlü koltuk oturup kalkarken gacır gucur sesler çıkartıyordu. Bu iki sorun için 13 Şubat tarihinde 08502223399 n...
Bellona servisinde arıza kaydı oluşturdum. Beni arayıp ertesi gün, gün içinde servisin geleceğini söylediler. Servis beni sadece bir kere aramış ve ben bu aramayı duymadığım için bana sorun çözülmüştür diye mesaj atılmış. Bütün gün evde beklediğime mi yanayım yoksa müşteri temsilcisinin önce iki uc ...
Yorumlar