Bellona Mağazasının Soğuk Ortamı Müşteri Sağlığını Tehdit Ediyor

Bellona’nın Millet Mahallesi Derya Caddesi’indeki mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce alışveriş yaptık. Satış danışmanları gerçekten işini bilen, ilgili kişilerdi ve ürünlerden de genel olarak memnun kaldık. Ancak mağazanın fiziksel koşulları, özellikle de ısınma konusu bizi çok olumsuz etkiledi.

Mağazaya girdiğimiz andan itibaren içerinin dışarıdan bile daha soğuk olduğunu fark ettik. Yine de ürünlere bakmak için yaklaşık 2–3 saat mağazada kaldık ve bu süre içinde özellikle annem ciddi şekilde üşüdü. Sonuçta yaklaşık 75 bin TL’ye yakın bir alışveriş yaptık, oturup işlemleri tamamlarken de bu soğuk ortamda uzun süre kalmak zorunda kaldık ve annem bu süreçten sonra rahatsızlandı.

Böylesine büyük ve kurumsal bir firmanın mağazasını bu kadar soğuk bırakmasını, müşterilerinin bu kadar uzun süre üşüyerek alışveriş yapmak zorunda kalmasını anlayamıyorum. Ben Bellona’nın, Millet Mahallesi Derya Caddesi’indeki bu mağazasında ısınma ve iklimlendirme koşullarını acilen iyileştirerek müşterilerin sağlığını ve konforunu dikkate alan bir düzenleme yapmasını talep ediyorum.