to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Soğutmalı Yatak Hayal Kırıklığı Ve İlgisizlik
Bellona markasından maalesef bir yatak aldık. Paramızla dert satın almış olduk. Tam 27.535 TL verdik; mağazada soğutmalı, ısıtmalı termal yatak diye çok ilgi gösterdiler ve ürünün özelliklerini anlattılar. Eve getirdiklerinde ise soğutma özelliği hiç yoktu. Konuyu görüşmek için mağazaya gittik, aradık ve durumu anlattık. Bize söyledikleri ise 'Bu sıcakta soğutmaz, sonbaharda kullanın' oldu. Şaka gibi bir cevap verdiler. Yatağın hatalı olduğunu kabul etmediler, eve gelip inceleme yapmadılar. Onca para boşa gitti. Satış öncesi çok ilgi gösterdiler fakat satış sonrası 'Yapacak bir şeyimiz yok' diyerek ilgilenmediler.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Bir haftayı geçti zaten servis gelince dendi biz bir haftadır bekliyoruz gelen giden yok bugün arıyorlar diyorlar ki bugün kayıt açıldı servis için nasıl yani daha yeni mi kayıt açıldı biz bir haftadır neyi bekliyoruz o zaman?
Çok uğraştım sonunda çözüldü nihayet ama müşteri temsilcilerinin yaklaşım ve tutumundan asla memnun kalmadım
