Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Mağazasından Aldığım Ürünler Kusurlu Çıktı, Sorunlarım Çözülmüyor

Bellona Mağazasından Aldığım Ürünler Kusurlu Çıktı, Sorunlarım Çözülmüyor
Bellona Mağazasından Aldığım Ürünler Kusurlu Çıktı, Sorunlarım Çözülmüyor
Bellona Mağazasından Aldığım Ürünler Kusurlu Çıktı, Sorunlarım Çözülmüyor
Bellona Mağazasından Aldığım Ürünler Kusurlu Çıktı, Sorunlarım Çözülmüyor
+1
profile
Gökhan
31 Temmuz 2025 16:49
1.146

Ankara Keçiören Kalaba Belekler Bellona Mobilya mağazasından Salon takımı ve yemek masası aldım. Bir ay sonra teslim edileceği söylendi fakat belirtilen tarihte teslimat olmadı. Bir hafta sonra dendi yine teslim edilmedi. Mağazaya sürekli gidip geldim bu süreçte mağazanın el değiştirildiğini ve ana bayinin devir aldığı söylendi. Neyse sonunda ürünler teslim edildi. Teslim edildiği gün masanın ayaklarının kusurlu olduğunu ve sandalye ayaklarından kırık olanları fark ettim. Aynı gün teknik servis ile irtibata geçtim kayıt oluşturdum. Dönüş sağlanacak dendi fakat ne arayan var ne soran var yaklaşık iki ay oldu hala bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum kaydınız oluşturuldu sizi arayacaklar dönüş sağlayacaklar diye sürekli oyalanıyorum. Bellona markasına güvenerek aldım fakat aldığıma pişman oldum. Bir daha asla bu mağazadan alışveriş yapmayacağım. Ürünlerin iadesi için de yasal süreç başlatacağım.
Gökhan Y*****

profile
1 Destek
31 Temmuz 2025 16:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Gökhan
Gökhan
31 Temmuz 2025 16:54

Vermiş olduğunuz numarayı arıyorum bir çözüme kavuşturulmuyor. Kaydınız oluşturuldu dönüş sağlanacak tek söyledikleri bu. Ne zaman çözüme kavuşacak, almış olduğum mobilyayı kullanamıyorum ben. On yıl sonra mi çözülecek

31 Temmuz 2025 17:15
Gökhan
Gökhan
31 Temmuz 2025 17:20

Benimle bir sonuç paylaşan olmadı. En kısa zaman da sorununuz çözülecek dendi. En kısa zaman ne zaman neredeyse iki ay oldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Şener sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Şener
13 Haziran 2025 16:40
1.405
"Teşekkürler"
1
Özel sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Keçiören Mağazasından Aldığım Ürünler Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Özel
04 Haziran 2025 17:03
982
Bellona Keçiören Mağazasından Aldığım Ürünler Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Bellona Keçiören Mağazasından Aldığım Ürünler Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Bellona Keçiören Mağazasından Aldığım Ürünler Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Bellona Keçiören Mağazasından Aldığım Ürünler Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
+2

profile
Safiye
08 Ağustos 2025 12:39
1.049
bellonadan-satin-alinan-mobilyalarin-teslimati-gecikti-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

Bellona Mağazalarında Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürün Mağduriyeti

profile
Ferhat
14 Eylül 2025 18:11
628
Benzer Şikayet Yaz

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru