Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Paşa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bellona Mağazasından Aldığım Başlık Teslim Edilmiyor Mağduriyetim Sürüyor

profile
Paşa
12 Ağustos 2025 18:06
1.980
Paşa'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözülmüştür, çok teşekkür ederim.”

Bellona İstanbul Çekmeköy Turgut Özal Bulvarı üzerindeki Evyapar Bellona mağazasından Petra Plus baza, başlık ve yatak satın aldım. Siparişimde baza ve yatak, başta 31 Temmuz’da teslim edileceği söylenmesine rağmen daha geç teslim edildi. Ancak başlık hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Müşteri numaram: M319320.

Ürünler geç teslim edildiğinde iade talebinde bulundum fakat mağaza kesinlikle iade yapılamayacağını söyledi. Defalarca mağaza ile iletişime geçtim, her seferinde “haftaya teslim edilecek” denilerek oyalandım. Süre dolduğunda yine aynı şekilde erteliyorlar. Mağaza çalışanları, başlıkla ilgili firmaya mail gönderdiklerini ve cevap alamadıklarını belirtiyorlar. 17.000 TL ödeme yaptığım bu ürünün başlığı garanti kapsamında olmasına rağmen teslim edilmemiştir.

Başlığımın en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.

12 Ağustos 2025 18:15 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Paşa
Paşa
14 Ağustos 2025 18:52

Hala herhangi bir dönüş olmadı, en yakın zamanda çözüm bekliyorum.

15 Ağustos 2025 10:06

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Paşa
Paşa
21 Ağustos 2025 15:17

Sorunum çözülmüştür, çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Fatih
28 Mayıs 2024 21:41
4.668
Bellona Baza Başlık İlgisiz Satıcı Ve Firma
Bellona Baza Başlık İlgisiz Satıcı Ve Firma
Bellona Baza Başlık İlgisiz Satıcı Ve Firma
Bellona Baza Başlık İlgisiz Satıcı Ve Firma
+1
1
Katibe sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Yatak Ve Bazanın Teslimatı Gecikti İletişimde Sorun Yaşadık

profile
Katibe
31 Ekim 2025 21:57
1.480
1
Ertan sonuçtan hiç memnun değil

Bellona'dan Eksik Ve Geciken Teslimat: Başlık Ve Hediye Çeyiz Setim Hâlâ Gelmedi

profile
Ertan
04 Eylül 2025 13:54
1.163
1
Onder sonuçtan hiç memnun değil

profile
Onder
02 Ekim 2024 23:15
1.685
Benzer Şikayet Yaz

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru