to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde saat 17:00-17:30 arasında Bellona Gaziosmanpaşa Salih Paşa Caddesi şubesine ürün bakmak için gittik. Ürünlere bakarken, tanıdığımız olduğunu ve ürün kodunu almak istediğimizi belirttik. Mağaza çalışanı bu talebimize karşılık "Gidip oradan alın o zaman" diyerek son derece saygısız ve kaba bir şekilde çıkış yaptı. Ayrıca, ilk defa bir mağazadan beğendiğimiz ürünün kodunu istemiyoruz ve kendisinin bize sunduğu tek emek yanımızda gezmekti. Ancak çalışan, "Ben göstereceğim, kendisi satış yapacak" gibi ifadelerle bizi tartışmaya çekmeye çalıştı.
Farklı bir ürün hakkında sorduğumuz sorulara da isteksizce, ağzının kenarıyla cevap verdi. Anneme de özellikle "Oraya gidin o zaman" gibi tersleyici cevaplar verdi. Biz de "Cevap vermek istemiyorsunuz sanırım" dediğimizde, çalışan sinirlendiğini söyledi. Kendisine insanların farklı yerlerde tanıdıkları olabileceğini ve bu şekilde yardımcı olunabileceğini, agresif tavırlarını çekmek zorunda olmadığımızı belirttik. Ancak çalışan, bize karşı tavrını sürdürerek sonunda mağazadan çıkmamızı, yani şubeden kovulmamızı istedi.
İlk defa bu şubeye gittik ve böyle bir durumla karşılaşmak bizi çok üzdü. Bellona’dan, ilgili personel hakkında işlem yapılmasını, yetkiliyle görüşme sağlanmasını ve tarafımıza özür dilenmesini talep ediyoruz.
12. Ayda 2023 tarihinde Gaziosmanpaşa'daki Bereç Bellona mağazasından Bereket Mobilya'dan bir koltuk takımı satın aldık. S******* adında bir çalışan ilgilendi; ancak kendisi son derece saygısız davrandı. Sipariş verdikten sonra yaklaşık 1,5 ay geçti. Aradığımızda 'Yarın gönderiyoruz' dediler. Ertesi...
Gördüğüm en kötü mağaza. Müdüründen tüm çalışanlarına kadar, yanlış bilgi veren ve kaba davranışlar sergileyen bir ekip var. Teslimat tarihini satış yapmak için yanlış şekilde söylüyorlar, garanti verip sürekli erteliyorlar. En kötüsü ise, bu gecikmelerin üretimden kaynaklanmaması; teslimat tarihler...
A*****, Bellona İstanbul Yolu mağazasında görevli Ö*** Bey, müşteriyle nasıl konuşulacağını bilmiyor. Memnuniyetsiz tavırları ve kendini beğenmiş konuşma tarzıyla müşteriyi rahatsız ediyor. Mağaza sahibi gibi tavırları var. Ben ürünle ilgili 'Bunlar değişebilir mi, bunlar yapılabilir mi?' diye sordu...
19.10.2025 tarihinde eşim ve 1,5 yaşındaki bebeğimizle birlikte Bellona Kartal e5 mağazasına koltuk takımı ve yatak takımı incelemek için gittik. Mağazaya girer girmez, kendisini mağaza sahibi olarak tanıtan 60-70 yaşlarında, erkek bir kişi (araç plakası: 34 fıp 816), çalışanını bizim yanımızda “Bu ...
Yorumlar