to read complaints and reviews, or file yours. 
12. Ayda 2023 tarihinde Gaziosmanpaşa'daki Bereç Bellona mağazasından Bereket Mobilya'dan bir koltuk takımı satın aldık. S******* adında bir çalışan ilgilendi; ancak kendisi son derece saygısız davrandı. Sipariş verdikten sonra yaklaşık 1,5 ay geçti. Aradığımızda 'Yarın gönderiyoruz' dediler. Ertesi gün ürün yanlış berjerlerle teslim edildi ve biz de hemen, teslimat ekibi evdeyken durumu bildirdik. S*******, 'Ablacım, bunu sen seçtin' diyerek sesini yükselterek konuştu. Daha sonra kendi hatalarını anlayıp 'Gelin, başka berjer seçin' dedi. Stresli olduğunu ve yanlış bilgi verdiğini söyledi. Yetkili bir kişi, doğru berjerleri 3 hafta sonra göndereceklerini söyledi. Biz de kabul edip mağazadan ayrıldık. Beş hafta geçmesine rağmen ürünler gelmedi. Aradığımızda 20 gün sonra göndereceklerini belirttiler. Evde koltuk olmadığı için geçici bir çözüm talep ettik ve onlar da kabul ettiler. Adresi teyit ettik ancak yanlış kaydetmişler. Ertesi gün berjerler yanlış adrese gitmiş olduğunu öğrendik. S******* ile iletişime geçtiğimizde 'Ne var yani, yanlış olabilir. İnsanlık hali' diyerek bağırıp çağırdı. Bu kişiden ve firmadan son derece şikayetçiyiz. Ürünlerimizi mahalle arasından değil, yüksek bir meblağ ödeyerek satın aldık ve bu mağazadaki yetkililerden şikayetçi durumdayız.
22.09.2024 tarihinde Dudullu Nizamlar Mobilya Bellona'dan sipariş ettiğim Twinsoft 3'lü koltuk yaklaşık 40 gün sonra teslim edildi. Gündüz teslim aldım, akşam detaylı baktığımda ürünün hatalı olduğunu anladım. Seçtiğimiz kumaştan farklı bir kumaşta ürün gelmişti. Kol koyma ve yaslanma yeri doğru, ot...
Bellona'dan 3 Aralık tarihinde köşe takımı aldık. Köşe takımının 45 günde geleceği söylendi. Köşe takımının siparişi ilk olarak yanlış girilmiş, sonrasında düzelttiklerini söylediler. Koltuk takımını 19 Şubat'ta, yaklaşık 2.5 ay sonra teslim ettiler. Köşe takımının kol kısmı yanlış girilmiş. Ayrıca ...
Ferahevler Mahallesi'nde bulunan Bellona mağazasından yaklaşık bir ay önce koltuk aldık ve koltuğu alırken özellikle yatak olarak da sıklıkla kullanacağımızı söyledik. Koltuğu ertesi gün getirdiler. Yanındaki berjeri de takım olarak aldık. Koltuk ayakları aynı olsun diye ama onun 20 gün sonra gelece...
23.08.2025 tarihinde, Balıkesir Karesi ilçesindeki Sandıkçılar Bellona Mağazası’ndan Mavenna Koltuk Takımı satın aldım. Peşinat ve ilk taksiti ödedim. Mağaza, ürünün 2 hafta içinde teslim edileceğini söyledi. 2 Eylül Salı günü mağazadan arandık ve 4 Eylül Perşembe günü teslimat yapılacağı bildirild...
29 Eylül 2024'de Şirinevler Bellona mağazasından koltuk ve yemek masası takımı beğendim ve aldım, ama ürün benim istediğim gibi gelmedi. İki berjer iki Side farklı, ben sipariş verirken ikisinin de aynı olmasını istedim ve o şekilde onaylayıp siparişimi verdim. Açıkçası faturada ne kesildiğine bakm...
Yorumlar