to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Lucida Koltuk Takımı Kumaş Problemi
Bellona pişmanlıktır. Müşteri Hizmetleri ve Teknik Servis, müşteriyi rezil etmekten başka bir iş yapmıyor. Garanti kapsamında bulunan Lucida koltuk takımım ve aynı kumaştan yapılmış Palvin sandalyemin kumaşları boncuklanma ve tüylenme durumundadır. Servis, 20 gün kumaş değişim sürecinden bahsediyor. 20 gün boyunca evde oturacak yerimiz yok. Bu şekilde bir çözüm olamaz. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Ürünler bu şekilde kusurluysa, bire bir değişim istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Müşteriye gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır diye cevap verilmiş ama bundan benim neden haberim yok acaba sanırım müşteri diye bizden bahsetmiyorlar …
