to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona pişmanlıktır. Müşteri Hizmetleri ve Teknik Servis, müşteriyi rezil etmekten başka bir iş yapmıyor. Garanti kapsamında bulunan Lucida koltuk takımım ve aynı kumaştan yapılmış Palvin sandalyemin kumaşları boncuklanma ve tüylenme durumundadır. Servis, 20 gün kumaş değişim sürecinden bahsediyor. 20 gün boyunca evde oturacak yerimiz yok. Bu şekilde bir çözüm olamaz. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Ürünler bu şekilde kusurluysa, bire bir değişim istiyorum.
Merhaba, ben geçen yıl düğün için Lucida marka koltuk takımı ve mutfak odası aldım. Lucida koltuk takımında daha ilk iki ayda sorun çıktı ve tiftiklenme oldu. Müşteri hizmetlerini aradım, geldiler ve kumaşı değiştirdiler. Ancak yine aynı sorun devam ediyor. Bu kumaşın değişimiyle bu sorunun çözülmey...
Bellona Ankara A** G**** mağazasından aldığım Lucida model koltuk takımımda, ilk bir ay içinde yoğun şekilde tüylenme ve tiftiklenme sorunu başladı. Sorunu hemen fark edip servisi çağırdım; ancak yeni olduğu için kullanmaya devam etmem gerektiği söylendi. Zaman geçtikçe problem giderek arttı ve şu a...
Garantisi devam eden koltuk takımının kumaşında tüylenme oldu. Servisi arayarak kumaşın değişimi ile ilgili başvuruda bulundum. Eve gelen servis, kumaşta tüylenmenin olduğunu belirterek önce fotoğrafını çekti ve gitti. Daha sonra merkezden fotoğrafın yetersiz olduğu söylendi. Bunun üzerine tekrar ge...
1 sene önce almış olduğum Lucida marka koltuk takımında aşırı tüylenme meydana geldi. Hem tekli koltuklarda hem de üçlü koltuklarda bu sorunu yaşadım. Firmayı aradım, geldiler ancak ürünün kumaşındaki hatayı kabul etmiyorlar. Ziyaretlerinin üzerinden bir ay geçmesine rağmen bana ne yapılacağına dair...
Kurumsal yer olsun başımız ağrımasın diye Bellona'dan koltuk takımı aldım. Evimize gelen koltuk takımı kumaşı tamamen hatalı ve ipleri çıkmış durumda teslim edilirken belge yazdılar, 3 gün içinde servis gelecek dediler. 1 ayda servisi zorla getirttik ve hatalı olduğunu tespit etti. 2 gün sonra tekra...
Yorumlar