Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bellona Larissa Yatak Odası Kalitesi!

5 Aralık 2023 14:192.750

Bellona dan larissa yatak odası aldım. Gardolapın kapıları kapamıyor. Sürtme yapıyor. Alt tarafında bazası eğri. Kullanılan malzeme birkaç ay kullanıldı ve eğrilme olmuş. Yapılan üretim hatalı olmuş.
Servisi aradım. Servis geldi. Ama sorunu çözemedi. İmalatın hatalı. Anlattım değişim istedim.

Bölge müdürlüğüne konuyu ileteceğini söyledi. Henüz dönüş yapan olmadı. Kullanılan malzeme dolabın kendi yükünü kaldıramadığı için, alt tarafı eğriliyor, dolasıyla kapaklar kapanmıyor. Şifonyerde de aynı sorun var. İmalat hatalı değişim ya da para iadesi istiyorum.

Gelişme

26 Aralık 2023 18:16

Bellona boyser Bellona dan 54,000 bedelile almış olduğum larissa yatak odası takımın dolap kapaklarını sürtünme yaptığını ve diğer parçalarda da eğrilme olduğunu gördüm almış olduğum mağaza ya bildirdim. Mağaza servis den bir arkadaş gönderdi eleman uğraşmasına rağmen yapamadı kendisine bunun imalattan kaynaklana bir hata olduğunu söyledim değişim istedim personel bölge servisinden bir ekip gelmesi gerektiğini söyledi fotoğraf çekip gitti 20 gün sonra bir ekip geldi değişim istedim ukala bir tavırlar içerisinde değişim söz konusu olmayacağını bunu alırken bakarak aldınız bu ürünler böyle bunlar sitelerde üretilen mallar değil gibi v. B kelimeler kullandı sadece dolabın alt parçasını değiştireceğini söyledi diğer parçalar için bir şey yapamayacağını söyledi. Sanki ürülerimizi teşhir ürünlerini almışız gibi tavır sergiledi. Satın almış olduğum ürünlerin bedel iadesini talep ediyorum. 54000 lira mağaza bana 46980 liralık bir fatura kesmiş bunu nedeninin banka ile alakalı olduğunu söyledi.

5 Aralık 2023 14:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

6 Aralık 2023 11:09

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Ömer
14 Ocak 2024 20:18

Bilgi aktarımı yapılmamıştır. Garantili ürürüm halen sorunlu beklemektedir. Çözüm sunacaksınız. Sattığınız ürünün arızalı olduğunda değiştirmek veya iade almak zorundasınız.

Ömer
5 Şubat 2024 20:21

Tarafıma dönüş olmamıştır. Sorun hala çözülmemiştir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Bellona Servisi Dolabımı Mahvetti!

1 Ekim 2023 12:422.635

"Lütfiye Hanım'a ilgisinden dolayı teşekkür ederim"

Bellona Servisi Dolabımı Mahvetti!
Bellona Servisi Dolabımı Mahvetti!
Bellona Servisi Dolabımı Mahvetti!
1

Bellona Larissa Yatak Odası: Kurulum Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

11 Ekim 2024 21:502.108

Merhaba Ocak ayında Bellona kirazlık şubesinden yatak odası aldım Larissa model. Gardolabın sol kapağı zamanla zor açılı...

1

Bellona'dan Aldığım Yatak Odası Takımı Sürekli Hatalı Geldi Ve Oyalandım

30 Aralık 2024 20:29973

Bellona'dan 2022 yılında yatak odası takımını aldığımda ürün hatalı geldi. Gardırop kapısı ters takıldı. Makyaj ayna dol...

5
Çözüldü

Bellona Servisin Başına Buyruk Ve Lakayıt Oluşu

27 Eylül 2023 13:157.670

Bellona'dan bütün eşyalarımızı aldık diyebilirim. Yalnız ürünler hatalı ola...

1 Destek
1

Bellona Aylardır Çözülemeyen Kapak Sorunu

31 Temmuz 2023 18:231.308

Merhabalar; Bellona mağazasından almış olduğum larissa model yatak odası takımının, altı kapaklı gardırop parçasının ay...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bellona Kesinlikle Hiçbir Ürünü Garanti Kapsamına Almıyor

BellonaKesinlikle Hiçbir Ürünü Garanti Kapsamına Almıyor

Profil fotoğrafı
Mirza
Bellona Çıkmayan Kendi Kendine Artan Mavi Lekeler

Bellona ÇıkmayanKendi Kendine Artan Mavi Lekeler

Profil fotoğrafı
Ysm
Bellona Mavenna Makyaj Masası

Bellona MavennaMakyaj Masası

Profil fotoğrafı
Onur
Bellona Çekmeceler Açılmıyor, Yarım Açılıyor

BellonaÇekmeceler Açılmıyor, Yarım Açılıyor

Profil fotoğrafı
Hafize
Bellona Koltuk Ve Yatak Odası Komodininde Açılma!

Bellona Koltuk VeYatak Odası Komodininde Açılma!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Bellona Baza Başlığı Yerinden Çıkmıyor

Bellona BazaBaşlığı Yerinden Çıkmıyor

Profil fotoğrafı
Ulviye

Öne ÇıkanKonular

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru