to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Ve Ürün Kalitesizliği!
Bellona markasından yeni evlendiğim için, evim için koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin kalitesi, showroomda gösterilen ile farklı. Gelen ürünler, servisi ve satış sonrası hizmetleri çok kötü. Bu zamana kadar evime 5 ya da daha fazla servis geldi, evimdeki eşya parça parça, örneğin: gardırop kapağı, koltuk kolu, masa tablası değişti ancak sonuç hiç değişmedi.
Koltuksuz bile kaldık ve hatta yanlış ürün bile getirip götürdüler. Hiçbir şeyi düzeltemediler. Ev yamuk bile dediler. Montajlayamadıklarına 'abi o kadar olur ya ölümlü dünya' dediler; kırık, yırtık, sökük getirdiklerine 'seninle yaşlanmayacak ya abi ne olacak, yenisi de aynı olacak' dediler.
Hatta ve hatta 'ya şimdi biz senden bu ürünü aldık, başkasına götüreceğiz' dediler. Çalışan bir insan olarak hem ödediğim paranın hakkını alamamak, hem bunca stresin için de bir de hakkımı savunmak için mücadele etmek beni fazlasıyla yordu. Bu eşyaların daha 1 aylık kullanılmadığını da bilin.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Gerekli bilgi aktarımı yapıldı ancak daha herhangi bir çözüm üretilmedi.
Beni sürekli arayıp size hediye verelim, Şikayetvar'dan şikayetinizi kaldırın demeyin. Tüketici hakem heyetinde devam eden bir sürecimiz mevcut, defalarca telefonda da belirttiğim gibi ben hediyenizi istemiyorum.
