Bellona Konsol Ayak Kırılması




Bellona marka konsolum durduk yere ayak kırıldı eşyalarım zarar gördü. Müşteri hizmetlerindeki bayan hiç ilgilenmedi ve kullanıcı hatası dedi. Hiç görmeden nasıl karar verdi. Servis kaydı açmadı konuşma üslubu çok kaba ve rencide edici şekilde bir sürü para verip sağlam olsun diye aldığımız ürün kendiliğinden kırıldı tokat Erbaa şubeden almıştık
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Kesinlikle ürünün arkasında durmadılar satana kadar her şey servis görüntülü arayıp ürüne bakıyor kullanıcı hatası diyor üslupsuz bir tarzda konuşma gerçekleşiyor bence Bellona servis ve müşter hizmetler çalışanlarına önce iletişim dersi vermeli bir daha Bellona'dan asla ürün almam aldırmam
Sadece Erbaa Bellona bayii çalışanları çok ilgilendiler iletişimi çok güçlü halden anlayan sorun çözen insanlar onlara çok teşekkür ederim gerisi müşteri hizmetleri servis çalışanları koca bir sıfır
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Firma iletişime geçti kırılan parçanın sipari verildi 7/14 gün içinde gelecek ve kurulum yapılacak denildi inşallah sağlam olur yapılınca tekrar yorum yapacağım teşekkürler
Zorda olsa sorunumla şikayet var sayesinde ilgilendiler umarım ürünümü tamir yerine komple değiştirirler sonuçta durduk yere ayak kırıldı maddi zararım çok televizyonum be yemek takımları hep kırıldı parça olarak değişim sağlanacak teşekkürler




















